§ 1. Organizator szkoleń
1.1. Organizatorem wydarzeń jest TUV NORD Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach przy ul. Mickiewicza 29, 40-085, NIP 634 10 14 590, Kapitał zakładowy: 850 000 PLN; Sąd Rejonowy Katowice Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego NR KRS: 0000118633 zwana dalej „TUV NORD Polska” lub „Organizator”.
1.2. Osoby kontaktowe dedykowane do danego wydarzenia są wskazane na stronie internetowej: tuv-nord.pl w zakładce eventy oraz na platformach sprzedażowych.
§ 2. Zasady ogólne
2.1 Niniejszy Regulamin określa zasady związane z zakupem, organizacją i uczestnictwem w konferencjach zwanych dalej „Wydarzeniami” organizowanych przez TUV NORD Polska.
2.2 Wydarzenia są realizowane zgodnie z programem Wydarzenia, warunkami i kosztami uczestnictwa umieszczonymi na stronie internetowej organizatora: tuv-nord.pl w zakładce eventy oraz na platformach sprzedażowych (jeżeli przy danej konferencji są wskazane przez Organizatora).
2.3 Osoba fizyczna będąca uczestnikiem Wydarzenia zwana dalej „Uczestnikiem” lub osoba prawna kierująca w swoim imieniu osobę fizyczną na Uczestnika Wydarzenia zwana dalej „Podmiotem Zgłaszającym” jest zobowiązana do zapoznania się i stosowania niniejszego Regulaminu.
2.4 W ramach Wydarzenia mogą odbywać się sesje naukowe, edukacyjne, warsztatowe, panele dyskusyjne oraz wystawowe firm partnerskich. Dokładny plan Wydarzenia dostępny jest na stronie internetowej: tuv-nord.pl. Organizator zapewnia, że dołoży wszelkich starań, aby zagwarantować przebieg Wydarzenia zgodnie z jego opisem.
2.6 Organizator zastrzega sobie prawo do zbierania opinii Uczestników oraz Podmiotów Zgłaszających na temat przeprowadzonego Wydarzenia. Opinie mogą być zbierane w formie pytań lub krótkich ankiet dostępnych w formie papierowej lub elektronicznej.
§ 3. Zgłoszenie udziału w Wydarzeniu / zawarcie umowy
3.1 Przesłanie zgłoszenia udziału: wypełnienie formularza zgłoszeniowego lub dokonanie rejestracji w formie elektronicznej dostępnych na stronie: tuv-nord.pl oraz na platformach sprzedażowych jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu i zawarciem z TUV NORD Polska umowy uczestnictwa w Wydarzeniu. Dokonanie zgłoszenia jest także równoznaczne ze zobowiązaniem do zapłaty (jeśli Wydarzenie jest płatne) najpóźniej po realizacji Wydarzenia zgodnie z § 5 Regulaminu.
3.2 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych lub nieprawdziwych danych przez Uczestnika lub Podmiot Zgłaszający podczas rejestracji uczestnictwa w Wydarzeniu.
3.3 Zgłoszenie uczestnictwa nie jest jednoznaczne z organizacją Wydarzenia. Organizator potwierdza realizację oraz udział zgłoszonej osoby w Wydarzeniu na około 7 dni przed Wydarzeniem.
3.4. Uczestnik Wydarzenia lub Podmiot Zgłaszający zawierając umowę uczestnictwa w Wydarzeniu zgodnie z punktem 3.1. powyżej tym samym oświadcza, że zapoznał się z zasadami ochrony danych osobowych TUV NORD Polska określonych na stronie: www.tuv-nord.com/pl/pl/rodo-1/ i wyraża zgodę na ich przetwarzanie.
3.5 W przypadku wyczerpania się ilości miejsc udziału w Wydarzeniu przed dniem zakończenia zgłoszeń, Organizator ma prawo wstrzymania dalszej rejestracji i wcześniejszego zamknięcia listy Uczestników, a Uczestnikowi oraz Podmiotowi Zgłaszającemu nie przysługuje żadne roszczenie wobec Organizatora. W przypadku sprzedaży konferencji za pośrednictwem platform sprzedażowych miejsca gwarantowane są dla zgłoszeń opłaconych.
3.6 Jeżeli cena Wydarzenia jest uzależniona od terminu dokonania zgłoszenia, to o jej wysokości decyduje data wysłania zgłoszenia przez Uczestnika lub Podmiot Zgłaszający, a w przypadku zgłoszenia listowego liczy się data nadania zgłoszenia w placówce pocztowej.
§ 4. Potwierdzenie organizacji Wydarzenia
4.1 Organizator na około 7 dni kalendarzowych przed rozpoczęciem Wydarzenia potwierdzi i poinformuje Uczestnika lub Podmiot Zgłaszający o organizacji/odwołaniu Wydarzenia wysyłając e-mail na adres podany w formularzu zgłoszeniowym.
4.2 W przypadku potwierdzenia realizacji Wydarzenia przez Organizatora, Organizator prześle Uczestnikom lub Podmiotowi Zgłaszającemu wszelkie niezbędne informacje organizacyjne.
4.3. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania lub przełożenia terminu Wydarzenia z przyczyn od siebie niezależnych W przypadku odwołania Wydarzenia Uczestnicy lub Podmiot Zgłaszający otrzymują pełen zwrot wniesionej opłaty. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za inne koszty poniesione przez Uczestnika lub Podmiot Zgłaszający, z tytułu uczestnictwa w Wydarzeniu, a Uczestnikom oraz Podmiotom Zgłaszającym nie przysługuje żadne roszczenie wobec Organizatora w związku z odwołaniem Wydarzenia.
§ 5. Płatność
5.1 Informacje o kosztach uczestnictwa w Wydarzeniu są dostępne na stronie internetowej tuv-nord.pl w zakładce eventy w wysokości odpowiadającej konkretnemu Wydarzeniu oraz na
platformach sprzedażowych.
5.2 Wszystkie ceny podawane w ofercie są cenami netto, do których zostanie doliczony podatek Vat w wysokości 23%. W przypadku Podmiotów Zgłaszających zwolnionych z podatku
VAT niezbędne jest dostarczenie do Organizatora oświadczenia w tym zakresie.
5.3 Opłatę za udział w Wydarzeniu należy uiścić za pośrednictwem platform sprzedażowych zapisując się i korzystając z płatności on-line lub przelewem na podstawie danych zawartych w dokumencie faktury proforma lub w uzasadnionych przypadkach po otrzymaniu faktury po zakończeniu konferencji.
5.4 Do wystawienia faktury w formie elektronicznej wymagane jest oświadczenie Uczestnika lub Podmiotu Zgłaszającego o akceptacji faktur w formie elektronicznej.
5.5. Płatnikiem (adresatem faktury) jest Uczestnik bądź Podmiot Zgłaszający. Opłata za udział w zależności od Wydarzenia jest możliwa: za pośrednictwem wskazanego serwisu płatniczego, przelewu tradycyjnego lub faktury.
5.6 Cena udziału w Wydarzeniu obejmuje: organizację Wydarzenia, materiały konferencyjne, profesjonalnych trenerów/prowadzących, udział w programie konferencyjnym. Opcjonalnie, w zależności od programu Wydarzenia, cena może obejmować również: wydanie zaświadczenia udziału w Wydarzeniu (przesyłane w postaci mailowej), poczęstunek podczas przerw kawowych, lunch lub udział w bankiecie. Warunki i informacje o tym co jest zawarte w cenie zawsze są przywołane w zaproszeniu / ofercie / bilecie związanym z danym wydarzeniem.
5.7 Cena Wydarzenia nie obejmuje: kosztów związanych z dojazdem i parkowaniem Uczestników.
5.8 Uczestnictwo w Wydarzeniu, poświadczone własnoręcznym podpisem na liście obecności, jest podstawą do wydania zaświadczenia o udziale w Wydarzeniu jeśli wydanie zaświadczenia było przewidziane przez Organizatora.
5.9 Wydanie zaświadczenia w języku obcym będzie realizowane wyłącznie na wyraźne zamówienie Podmiotu Zgłaszającego. Opłatą za ewentualne dodatkowe wydanie zaświadczenia w języku obcym będzie obciążany Podmiot Zgłaszający.
§ 6 Przestrzeganie zasad
6.1 Na Wydarzeniach obowiązuje bezwzględny zakaz nagrywania Wydarzenia za pomocą wszelkich urządzeń audiowizualnych np. dyktafonów, telefonów czy kamer bez zgody
Organizatora i prelegenta.
6.2 Materiały konferencyjne (prezentacje, nagrania, materiały edukacyjne, tworzone treści, nazwa konferencji, logotyp) przekazywane są Uczestnikom wyłącznie na potrzeby edukacyjne
tych osób i chronione są prawem autorskim w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 1994 roku, nr 24, poz. 83 z późn. zm), przepisami prawa dotyczącymi
znaków towarowych i/lub innymi przepisami regulującymi prawa własności intelektualnej. Kopiowanie i upowszechnianie ich w celach komercyjnych jest zabronione.
6.3 Uczestnik konferencji jest zobligowany do przestrzegania zasad oraz zakazów, w szczególności zakazu palenia i zakazu spożywania alkoholu oraz środków odurzających na terenie Wydarzenia.
6.4 Podczas zajęć dydaktycznych uprasza się o nieprzeszkadzanie pozostałym Uczestnikom Wydarzenia oraz prelegentom.
6.5 Uczestnicy są zobowiązani do przestrzegania instrukcji oraz zasad BHP, a także poleceń wydawanych przez Organizatora oraz prelegentów.
6.6 W miejscu Wydarzenia obowiązuje zakaz wnoszenia niebezpiecznych przedmiotów zagrażających bezpieczeństwu innych osób.
6.7 Brak przestrzegania zasad może spowodować usunięcie Uczestnika z Wydarzenia. W takim przypadku Uczestnikowi lub Podmiotowi Zgłaszającemu nie przysługuje prawo do zwrotu zapłaty za udział w Wydarzeniu.
6.8 Wydarzenia organizowane przez Organizatora mają charakter zamknięty i nie stanowią imprezy masowej w rozumieniu Ustawy z dnia 23 marca 2009 roku o bezpieczeństwie imprez masowych (Dz.U. 2009 nr 62, poz. 504).
6.9. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy Uczestników, które mogą zostać zgubione, zniszczone lub skradzione podczas Wydarzenia.
6.10 Uczestnicy oraz Podmioty Zgłaszające ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za dokonane przez siebie zniszczenia zarówno na terenie obiektów, w których prowadzone są jakiekolwiek działania związane z Wydarzeniem, jak również w miejscach ewentualnego zakwaterowania Uczestników.
6.11 Uczestnik oraz Podmiot Zgłaszający wyraża zgodę na wykorzystanie swojego wizerunku w materiałach (zdjęciach, filmie), które dotyczą relacji z Wydarzenia i mogą posłużyć do promocji Wydarzenia na stronie internetowej, social mediach lub innych materiałach promocyjnych Organizatora.
§ 7. Rezygnacja z Wydarzenia / odstąpienie od umowy
7.1 Rezygnacja z udziału w Wydarzeniu musi nastąpić w formie pisemnej zgodnie z art. 78 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny oraz przesłana na adres mailowy, z którego zostało przesłane potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia.
7.2 Za datę rezygnacji przyjmuje się termin i godzinę wpłynięcia informacji w formie mailowej do Organizatora.
7.3 Uczestnik lub Podmiot Zgłaszający może wycofać się z udziału w Wydarzeniu bez ponoszenia kosztów uczestnictwa w terminie do 14 dni kalendarzowych przed dniem rozpoczęcia Wydarzenia.
7.4 Rezygnacja w terminie krótszym niż 14 dni kalendarzowych przed datą rozpoczęcia Wydarzenia wiąże się z poniesieniem przez Uczestnika lub Podmiot Zgłaszający opłaty w wysokości 100% kosztów udziału w Wydarzeniu. W przypadkach szczególnych, zależnych wyłącznie od woli Organizatora, Organizator może podjąć decyzję o odstąpieniu od naliczenia ww. opłaty.
7.5 Brak uiszczenia opłaty i niepodjęcie udziału w Wydarzeniu nie jest jednoznaczne z rezygnacją.
7.6 Rezygnacja z udziału w Wydarzeniu jednego z Uczestników (w przypadku skierowania przez Podmiot Zgłaszający na Wydarzenie grupy Uczestników) może oznaczać wzrost ceny jednostkowej dla innych Uczestników kierowanych przez ten sam Podmiot Zgłaszający za udział w Wydarzeniu, zgodnie z polityką udzielania rabatów Organizatora.
7.7 Istnieje możliwość zamiany Uczestnika na inną osobę w terminie do trzech dni przed datą rozpoczęcia Wydarzenia bez ponoszenia przez Uczestnika lub Podmiot Zgłaszający jakichkolwiek kosztów. Zmiana Uczestnika wymaga zachowania formy pisemnej zgodnie z art. 78 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny.
§ 8. Rabaty
8.1 Organizator może przyznać indywidualny rabat Uczestnikowi Wydarzenia w przypadku zgłoszenia większej liczby Uczestników przez ten sam Podmiot Zgłaszający, zgodnie z polityką udzielania rabatów Organizatora.
§ 9. Zmiany
9.1 Organizator ma prawo do zmiany agendy Wydarzenia oraz prelegentów, z ważnej przyczyny bez uprzedniego poinformowania Uczestników oraz Podmiotów Zgłaszających. Organizator zapewnia, że zmiana prelegentów i/bądź zmiana agendy Wydarzenia nie spowoduje obniżenia poziomu merytorycznego Wydarzenia, a nowi prelegenci będą posiadali odpowiednie kwalifikacje i przygotowanie merytoryczne do prezentacji danych treści.
9.2 Zmiana w agendzie Wydarzenia w tym zmiana prelegentów nie może być podstawą żądania przez Uczestnika lub Podmiot Zgłaszający do zwrotu opłaty za udział w Wydarzeniu.
§ 10. Reklamacje
10.1 Zamawiający może złożyć reklamację dotyczącą Wydarzenia w terminie nieprzekraczającym 14 dni liczonych od daty zakończenia Wydarzenia. Po upływie wyżej określonego terminu żadne reklamacje nie będą rozpatrywane.
10.2 Uczestnik lub Podmiot Zgłaszający składa reklamację w formie pisemnej zgodnie z art. 78 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku oraz wysyła na adres mailowy: szkolenia@tuv-nord.pl.
10.3 Organizator obowiązany jest do udzielenia odpowiedzi na reklamację w ciągu 30 dni od daty jej otrzymania.
10.4 Odpowiedzialność Organizatora z tytułu utraconych korzyści przez Uczestnika lub Podmiot Zgłaszający w związku z uczestnictwem w Wydarzeniu jest wyłączona. Ograniczenie to nie dotyczy konsumentów zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.
§ 11. Postanowienia końcowe
12.1 Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
12.2. Organizator udostępnia treść Regulaminu na stronie internetowej: tuv-nord.pl.
12.2 W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.