MENU
  1. Systémy manažérstva
  2. Manažérstvo kvality

Systém manažérstva kvality (SMK)

V podnikaní, tak na národnej, ako aj medzinárodnej úrovni je kladený zvýšený dôraz na plnenie jasne definovaných noriem v oblasti manažérskych systémov, ako záruka poskytovanej kvality produktov a služieb.

Systém manažérstva kvality, ktorý je funkčný a efektívny, zabezpečujúci výkonnosť realizačných procesov umožňuje prispôsobiť individuálne služby poskytované spoločnosťou presne požiadavkám a potrebám konkrétneho zákazníka.

Preto systém manažérstva kvality podľa požiadaviek ISO 9001 je ideálnou základňou pre deklarovanie kompetentnosti a odbornosti moderných spoločností všetkých veľkostí vo všetkých oblastiach priemyslu, hospodárstva a služieb.

Zavedenie a certifikácia SMK podľa tejto normy ponúka nasledovné výhody

  • Udržiavané zabezpečenie kvality dodávok produktov a služie
  • Odhaľovanie možností na zlepšenie výkonnosti a znižovanie nákladov
  • Zvyšovanie spokojnosti zákazníkov
  • Zvyšovanie spokojnosti zamestnancov
  • Vylepšenie podnikového imidžu
  • Minimalizáciu rizík
  • Väčšiu efektivitu vynakladaných zdrojov v prostredníctvom zlepšenia procesov
  • Konkurenčná výhoda na trhu
  • Plnenie špecifických (individuálnych) požiadaviek zákazníka

Vnútorné pracovné postupy a zodpovednosti sú podrobne posudzované, rovnako ako procesy, ktoré regulujú spoluprácu so zákazníkmi a obchodnými partnermi. To znamená, že kvalita všetkých procesov v rámci spoločnosti je optimalizovaná.

Certifikácia spoločnosti podľa požiadaviek ISO 9001 od TÜV NORD CERT vedie k dlhodobému zabezpečeniu kvality, efektívnemu riadeniu a zväčšuje rešpekt, dôveru a spokojnosť zákazníkov.

Cesta k Vášmu certifikátu

  • Zavedenie systému manažérstva kvality
  • Certifikačný audit podľa ISO 9001
    1. etapa - preskúmanie pripravenosti organizácie
      posúdenie príručky kvality a celej dokumentácie systému manažérstva kvality
    2. etapa - vykonanie auditu na mieste, zhodnotenie zavedenia dokumentácie systému manažérstva kvality do praxe v procesoch spoločnosti a jeho účinnosti, poukázanie na silné stránky a možnosti zlepšenia, vypracovanie správy z auditu.

  • Posúdenie a uvoľnenie certifikačného postupu, registrácia spoločnosti v databáze TÜV NORD CERT
  • Vystavenie certifikátov potvrdzujúcich zhodu s požiadavkami certifikačnej normy (jazyky nemčina, angličtina, slovenčina, resp. ďalší zvolený jazyk) na obdobie platnosti 3 rokov
  • Ročné dozorné audity

UPOZORŇUJEME!

Certifikáty vydané podľa EN ISO 9001:2008 sú platné iba do 14. 9. 2018.

(Hraničný termín 14. 9. 2018 znamená, že do tohto dátumu musia byť vydané nové certifikáty, t.j. audity musia byť vykonané s náležitým predstihom).

Tešíme sa na Vaše dotazy

Systémy manažérstva

TÜV NORD Slovakia, s.r.o.
Dúbravská cesta 2
SK-841 04 Bratislava

+421 2 5341 7014

info.sk@tuv-nord.com