Gentile Cliente,
tra i nostri principali obiettivi abbiamo quello di migliorare costantemente la qualità dei nostri servizi. Tuttavia, per conseguire questo risultato, abbiamo bisogno del vostro aiuto: vorremmo chiedervi di compilare il presente questionario. I risultati ci permetteranno di valutare la vostra soddisfazione con TÜV NORD e di includere le vostre idee e suggerimenti nei nostri processi di miglioramento continuo.
Indicare innanzitutto quanto è soddisfatto o insoddisfatto di questi aspetti e poi quanto importanti o irrilevanti sono per lei questi aspetti. Siete pregati di valutare ciascuno dei seguenti aspetti dal vostro personale punto di vista.
Rispondere solo se l’Audit si è svolto in remoto, altrimenti continuare con “Esperienza / competenza del nostro personale”.
In caso affermativo, quanto è stato soddisfatto della risposta al reclamo / osservazione
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I vostri dati vengono da noi protetti. La protezione dei vostri dati personali e della sfera privata è per noi molto importante e desideriamo che quando visita le nostre pagine Internet si senta sicuro e a proprio agio. Si prega di osservare la nostra dichiarazione sulla tutela dei dati.
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