Skip to content

Certifikace kvality služeb autobazarů

Certifikace kvality služeb autobazarů

Certifikace prověřuje kvalitu obchodních a technických procesů jednotlivých autobazarů, resp. prodejců ojetých vozidel. Cílem auditu je kontrola plnění legislativních požadavků, managementu systému (zda je zaveden a dodržují se nastavené postupy) a kvality poskytovaných služeb ve vztahu k zákazníkům.

V rámci této kontroly se sledují především následující okruhy:

  • interní nákup vozidel
  • externí nákup vozidel
  • řízení záznamů
  • servis vozů
  • příprava vozidel k prodeji
  • řízení měřidel
  • prodej vozů
  • péče o vozidla během skladování
  • kontrola dokumentace

Certifikát je společnosti udělen na 3 roky s pravidelnými každoročními audity.

Certifikované provozovny:

AutoESA Praha 10 - Štěrboholy, AutoESA Dodávky Praha 9 - Černý Most, AutoESA Škodovky Praha 9 - Černý Most, AutoESA České Budějovice, AutoESA Pardubice, AutoESA Brno, AutoESA Ostrava, AutoESA Olomouc, AutoESA Plzeň, AutoESA Chomutov, AutoESA Hradec Králové, AutoESA Liberec, AutoESA Teplice, AutoESA Zlín