ISO 44001 Διαχείριση Συνεργατικών Επιχειρηματικών Σχέσεων

Η συγκεκριμένη υπηρεσία συνδέεται με τους στόχους της Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ (SDGs).

ISO 44001 Διαχείριση Συνεργατικών Επιχειρηματικών Σχέσεων

Ένα Σύστημα Διαχείρισης Συνεργατικών Επιχειρηματικών Σχέσεων (Collaborative Business Relationship Management System) ενισχύει τους Οργανισμούς στη διαμόρφωση αποτελεσματικότερων σχέσεων τόσο εσωτερικά [μεταξύ υφιστάμενων μονάδων/τμημάτων], όσο και εξωτερικά [με προμηθευτές, συνεργάτες και πελάτες].

Το μεγαλύτερο εμπόδιο στις συνεργασίες είναι η έλλειψη εμπλοκής [lack of engagement]. Πολλές φορές, υπάρχει περιορισμένη κατανόηση των διαδικασιών, των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων, της ροής πληροφοριών, των κινήτρων, καθώς και των μετρήσεων απόδοσης. Αυτή η έλλειψη ευθυγράμμισης [not alignment] με τους αμοιβαίους στόχους οδηγεί σε τακτικές ευκαιριακής εκμετάλλευσης των τρεχουσών επιχειρηματικών καταστάσεων.

Το διεθνές πρότυπο ISO 44001 αντιμετωπίζει αυτή τη δυσαρμονία. Αναγνωρίζει ότι τα σύγχρονα επιχειρηματικά μοντέλα περιλαμβάνουν πολλαπλές σχέσεις που απαιτούν πόρους & ικανότητες σε ένα ευρύ φάσμα βιομηχανικών τομέων, πολιτισμών και χωρών για την επίτευξη των επιθυμητών αποτελεσμάτων.

Επιπρόσθετα, βοηθάει τους Οργανισμούς να αναθεωρήσουν τον τρόπο της συμβατικής τους στρατηγικής/δέσμευσης και να οδηγηθούν σε contracting λύσεις τύπου “συνεργατικών” συμβάσεων [formal relational contracts – dealing with the reality of incomplete contracts – economic perspective].