Η Λήδα Γιαννουκλίδη, Xημικός Μηχανικός Ε.Μ.Π., από την εταιρεία ΒΑΛΙΑΔΗΣ Α.Ε., μοιράζεται μαζί μας τη σημασία της Ποιότητας και της Πιστοποίησης σημειώνοντας ότι είναι παράγοντες που αποτελούν εχέγγυα για την εξωστρέφεια των εταιρειών.
ΒΑΛΙΑΔΗΣ Α.Ε.
Η ΒΑΛΙΑΔΗΣ Α.Ε. είναι μια επιχείρηση παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών πώλησης και επισκευής ηλεκτροκινήτων, η οποία κατέχει ηγετική θέση στον τομέα της προμήθειας ηλεκτροκινητήρων μέσης και χαμηλής τάσης, διαθέτοντας τα μεγαλύτερα αποθέματα στην περιοχή των Βαλκανίων. Η εταιρεία είναι πιστοποιημένη από τον Φορέα μας κατά ISO 9001:2015 για τον Σχεδιασμό, την Ανάπτυξη, την Παραγωγή, την Επισκευή και την Εμπορία Ηλεκτροκινητήρων και Ρυθμιστών Στροφών και πρόσφατα συμμετείχε στη Διεθνή Βιομηχανική Έκθεση Hannover Messe.
1) Από το 1927 η ΒΑΛΙΑΔΗΣ Α.Ε. προμηθεύει τη βιομηχανία με τυποποιημένους επαγωγικούς κινητήρες εναλλασσόμενου ρεύματος βραχυκυκλωμένου δρομέα και σήμερα έχει στο ενεργητικό της ένα δίκτυο πελατών που εκτείνεται σε όλον τον κόσμο. Ποιος είναι ο παράγοντας που θεωρείτε ότι διαδραμάτισε καθοριστικό ρόλο στην ανάπτυξη της εταιρείας;
H εταιρεία μας χαρακτηρίζεται από διαχρονικότητα και σταθερότητα, καθώς είναι η πρώτη που ξεκίνησε παραγωγή του ηλεκτροκινητήρα στην Ελλάδα, ως βιομηχανικό προϊόν. Αυτός ο παράγοντας στην εξέλιξη του χρόνου και τη μετάδοση γνώσης από τη μία γενιά στην άλλη τής δίνει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην ελληνική αγορά, η οποία όμως έχει δοκιμαστεί πολλάκις. Επιπλέον, η εξέλιξη του προϊόντος, η εισαγωγή νέων προϊόντων, η εξωστρέφεια και η εξαγωγική δραστηριότητα που σταδιακά μπήκαν δυναμικά στην εταιρία δημιούργησαν μία νέα δυναμική και επικαιροποίησαν τη στρατηγική της.
2) Πιστεύετε ότι η Πιστοποίηση της εταιρείας σας κατά ISO 9001:2015 από την TÜV HELLAS (TÜV NORD) έχει συμβάλλει στην αποτελεσματικότερη λειτουργία σας και αν ναι, με ποιον τρόπο; (π.χ. έρευνα και ανάπτυξη, ικανοποίηση πελατών, αξιολόγηση προμηθευτών, αντιμετώπιση μη συμμορφούμενων προϊόντων, νομοθετική συμμόρφωση κ.α.)
Είναι γεγονός ότι η εν λόγω πιστοποίηση κρίνεται απαραίτητη σε εθνικό και παγκόσμιο επίπεδο γιατί δίνει αναγνωρισιμότητα από τον πελάτη αλλά και από τον κατασκευαστή και τον διασφαλίζει ότι αγοράζει ένα καλό προϊόν που έχει εγκριθεί από έναν διεθνώς αναγνωρισμένο φορέα.
3) Πως αντιλαμβάνεστε εσείς την ποιότητα μέσα από τη λειτουργία της εταιρείας και την επαφή με τους πελάτες σας σε παγκόσμιο επίπεδο;
Σε παγκόσμιο επίπεδο, είναι σημαντικό σαν εταιρεία που δίνει βάση στην εξωστρέφεια και την εξαγωγική δραστηριότητα να ακολουθείς διεθνή πρότυπα είτε πρόκειται για πελάτες είτε κατασκευαστές. Ο εν λόγω φορέας και η εν λόγω πιστοποίηση αποτελούν κλειδί στην εμπορική και συναλλακτική επικοινωνία σε διεθνή επίπεδο, ειδικά για τους καταναλωτές που μπορεί να μην είναι τόσο καταρτισμένοι τεχνικά στο αντικείμενο συγκριτικά με τους εκάστοτε κατασκευαστές και ανταγωνιστές
4) Πόσο σημαντικό ρόλο διαδραματίζουν οι πιστοποιήσεις σε εξωστρεφείς εταιρίες όπως η δική σας; Θεωρείτε πως οι συνεργάτες και οι πελάτες σας αντιλαμβάνονται την αξία τους;
Σαφώς την αντιλαμβάνονται, υπάρχουν τμήματα σε εταιρείες, συνεργαζόμενες ή μη, που ασχολούνται εξ ολοκλήρου με τις πιστοποιήσεις. Ειδικά σε διεθνές επίπεδο, όπως αναφέρθηκε ήδη, αποτελεί μέσο επικοινωνίας, αναγνωρισιμότητας και αποδοχής.
