Najwyższe kierownictwo TUV NORD Polska Sp. z o.o. jest zaangażowane w zagwarantowanie bezstronności działalności w zakresie certyfikacji, co znalazło odzwierciedlenie w dokumencie „Deklaracja bezstronności”.
TÜV NORD Polska Sp. z o.o. identyfikuje, analizuje i dokumentuje potencjalne konflikty interesów wynikające z prowadzenia certyfikacji systemów, wyrobów i osób, w tym wszystkie konflikty wynikające z jej powiązań (np. z praw własnościowych, podległości, zarządzania, personelu, posiadania udziałów własnościowych, finansów, kontraktów, marketingu i prowizji ze sprzedaży).
Identyfikacja, analiza, ocena, działania, monitorowanie i dokumentowanie ryzyk dot. konfliktów interesów oraz zidentyfikowane potencjalne zagrożenia bezstronności są dokumentowane w formie analizy, wynikiem której jest podejmowanie adekwatnych działań doskonalących celem eliminacji lub minimalizacji zidentyfikowanych zagrożeń. Analiza ta jest na bieżąco aktualizowana.
Obowiązujące w TUV NORD Polska Sp. z o.o. normy wymagają, aby w jednostce funkcjonował mechanizm chroniący bezstronność. W związku z tym został powołany Komitet ds. Ochrony Bezstronności.
Podstawowymi zadaniami Komitetu ds. Ochrony Bezstronności są:
- przeciwdziałanie tendencjom jednostki certyfikującej, aby jakiekolwiek czynniki komercyjne lub inne nie zagrażały obiektywnemu prowadzeniu działalności certyfikacyjnej,
- doradzanie w sprawach wpływających na zaufanie do certyfikacji, z uwzględnieniem postrzegania przez opinię publiczną oraz transparentnością procesu,
- pełnienie funkcji organu opiniującego politykę jakości w przypadku jej aktualizacji, jeżeli zmiana dotyczy bezpośrednio aspektów związanych z zachowaniem bezstronności w działalności certyfikacyjnej.
Skład, warunki współpracy, obowiązki, uprawnienia, kompetencje członków i odpowiedzialność tego komitetu są formalnie udokumentowane i zatwierdzone w postaci „Regulaminu Komitetu ds. Ochrony Bezstronności”.
Szczegóły dotyczące zachowania bezstronności i politykę jakości Jednostki Notyfikowanej znajdą Państwo tutaj: Certyfikacja wyrobów medycznych.