Το πρότυπο ISO/TS 16949 καθορίζει τις απαιτήσεις ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας για τον σχεδιασμό, την ανάπτυξη, την παραγωγή, την εγκατάσταση και τη συντήρηση προϊόντων σχετικών με την αυτοκινητοβιομηχανία.

Το πρότυπο είναι μια Τεχνική Προδιαγραφή ISO, η οποία εναρμονίζεται και υπερκαλύπτει υπάρχοντα πρότυπα συστημάτων ποιότητας από τις αυτοκινητοβιομηχανίες των ΗΠΑ, της Γερμανίας, της Γαλλίας και της Ιταλίας και εφαρμόζεται σε ολόκληρη την παγκόσμια βιομηχανία αυτοκινήτων. Οι απαιτήσεις του επικεντρώνονται στην παροχή υψηλής ποιότητας προϊόντων και υπηρεσιών από τους προμηθευτές της αυτοκινητοβιομηχανίας, διασφαλίζοντας ότι καλύπτουν αυστηρά πρότυπα για ποιότητα, παραγωγικότητα, ανταγωνιστικότητα και συνεχή βελτίωση.

Η παγκόσμια αυτοκινητοβιομηχανία απαιτεί πρώτης κατηγορίας επίπεδα ποιότητας προϊόντων, παραγωγικότητας, ανταγωνιστικότητας όπως επίσης συνεχούς βελτίωσης. Για την επίτευξη αυτού του στόχου πολλοί κατασκευαστές οχημάτων απαιτούν από τους προμηθευτές τους να εφαρμόζουν αυστηρές τεχνικές προδιαγραφές όπως αυτές αποτυπώνονται σε ένα Πρότυπο Διαχείρισης Ποιότητας για προμηθευτές της αυτοκινητοβιομηχανίας το οποίο είναι το ISO/TS 16949.

Το ISO/TS 16949 αναπτύχθηκε από την αυτοκινητοβιομηχανία σε συνεργασία με την International Automotive Task Force (IATF) για να τονίσει τη σημασία τόσο της βελτίωσης όσο και της πιστοποίησης. Είναι γεγονός ότι, για την πλειοψηφία των κατασκευαστών οχημάτων, η πιστοποίηση είναι απαιτητή ώστε να συνεργαστούν με οποιοδήποτε προμηθευτή. Το πρότυπο δημοσιεύθηκε για πρώτη φορά τον Μάρτιο του 1999 και αναθεωρήθηκε το 2002 και τελευταία το 2009. Μέχρι σήμερα έχουν εκδοθεί περισσότερα από 35000 πιστοποιητικά σε 80 χώρες.

Το πρότυπο αυτό είναι σημαντικό για όλους τους προμηθευτές της αυτοκινητοβιομηχανίας, ανεξαρτήτως μεγέθους, και εφαρμόζεται σε εγκαταστάσεις παραγωγής ή κατασκευής ανταλλακτικών, με στόχο τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις ποιότητας σε παγκόσμιο επίπεδο.

 

Οφέλη του ISO/TS 16949:

• Η προδιαγραφή βασίζεται στο ISO 9001 και προωθεί τη διεργασιακή προσέγγιση, ενθαρρύνοντας την κατανόηση του αλληλοσυσχετισμού των διεργασιών. Η εφαρμογή αυτής της προσέγγισης μέσω του προτύπου μπορεί να βελτιώσει την ποιότητα τόσο των προϊόντων όσο και των διεργασιών, μειώνοντας τις διακυμάνσεις και συνεπώς το κόστος παραγωγής ελαττωματικών προϊόντων.
• Εφόσον το ISO/TS 16949 είναι βασισμένο στο ISO 9001, διευκολύνει την εφαρμογή της διεργασιακής προσέγγισης και επιτρέπει την ενσωμάτωση άλλων βασικών συστημάτων διαχείρισης, όπως το ISO 14001 για το περιβάλλον και το OHSAS 18001 για την υγεία και ασφάλεια στον χώρο εργασίας. Επιπλέον, το πρότυπο υποστηρίζει τη χρήση εργαλείων βελτίωσης, όπως τα FMEA (Failure Mode and Effect Analysis), PPAP (Production Part Approval Process) και Six Sigma.
• Για τους προμηθευτές πολλών κατασκευαστών αυτοκινήτων, η πιστοποίηση κατά ISO/TS 16949 καταργεί την ανάγκη για ξεχωριστή πιστοποίηση σύμφωνα με το VDA6.1 (Γερμανία), το EAQF (Γαλλία), το QS-9000 (ΗΠΑ) ή το AVSQ (Ιταλία). Με τη χρήση ενός ενιαίου συστήματος που ικανοποιεί τις απαιτήσεις όλων των κατασκευαστών, μειώνεται η ανάγκη για πολλαπλές εσωτερικές ή εξωτερικές επιθεωρήσεις και τη σχετική τεκμηρίωση, μειώνοντας έτσι και το κόστος που συνδέεται με αυτές τις διαδικασίες.