Πεδίο σχήματος (scope)

Το σχήμα Οροφοκόμων TÜV HELLAS αφορά έναν εξειδικευμένο επαγγελματία που φροντίζει για την καθαριότητα και τακτοποίηση των δωματίων μιας ξενοδοχειακής επιχείρησης, καθώς και για τον εξοπλισμό τους με όλα τα απαραίτητα υλικά, προσφέροντας στους πελάτες μια άνετη διαμονή σε ένα καθαρό, υγιεινό, άνετο και ήσυχο περιβάλλον.

 

Γνωστικό πλαίσιο (syllabus)

• Διαδικασία προετοιμασίας για είσοδο στο δωμάτιο
• Διαδικασία καθαρισμού των εσωτερικών και εξωτερικών χώρων του δωματίου και του βοηθητικού χώρου εργασίας του/της
• Διαδικασία τακτοποίησης δωματίου και προσωπικών ειδών πελάτη
• Αντιμετώπιση βλαβών - φθορών στα δωμάτια και απολεσθέντων/ανευρεθέντων αντικειμένων
• Έλεγχος ημερήσιας κίνησης στο χώρο ευθύνης του/της και διαδικασίες ενημέρωσης.

  

Μεθοδολογία εξετάσεων

Θεωρητική και Πρακτική εξέταση 

Προαπαιτούμενα Πιστοποίησης

Τουλάχιστον Υποχρεωτική εκπαίδευση και τεχνική εκπαίδευση