Πεδίο σχήματος (scope)

Το σχήμα πιστοποίησης Στελεχών-Συμβούλων-Επιθεωρητής  συστημάτων διαχείρισης TÜV HELLAS αφορά στα στελέχη επιχειρήσεων & αυτοαπασχολούμενους τα οποία ασχολούνται ήδη ή προετοιμάζονται να ασχοληθούν με τα  συστήματα διαχείρισης ή εργάζονται σε αντίστοιχα τμήματα ποιότητας δίπλα σε έμπειρους επαγγελματίες της ποιότητας. Δύνανται να απασχολούνται σε επιχειρήσεις παραγωγής προϊόντων, όπως βιομηχανίες, βιοτεχνίες και μικρές μονάδες παραγωγής, σε επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, σε εμπορικές επιχειρήσεις και σε οργανισμούς δημόσιους και μη. Το παραπάνω σχήμα, αφορά ανθρώπους σε εισαγωγικό επίπεδο, που έχουν είτε ελάχιστη εμπειρία είτε επιθυμούν να ενταχθούν στο χώρο τέτοιων συστημάτων, δεν οδηγεί δε σε επιθεωρητές συστημάτων όπου καθιερωμένα και διεθνή σχήματα εφαρμόζονται (πχ IRCA, ICQ).

Υποσχήματα / Εξειδικεύσεις

1. Στέλεχος ΣΔ
   1. Συστήματα διαχείρισης ποιότητας
   2. Συστήματα περιβαλλοντικής διαχείρισης
   3. Συστήματα διαχείρισης υγείας & ασφάλειας στην εργασία
2. Σύμβουλος ΣΔ
   1. Συστήματα διαχείρισης ποιότητας
   2. Συστήματα περιβαλλοντικής διαχείρισης
   3. Συστήματα διαχείρισης υγείας & ασφάλειας στην εργασία

       3  Σύμβουλος παροχής πρώτων βοηθειών & ασφάλειας στην εργασία

Γνωστικό πλαίσιο (syllabus)

• Σκοπός και πλεονεκτήματα εφαρμογής ενός Συστήματος Διαχείρισης (ΣΔ)
• Ποιος ο ρόλος του Επιθεωρητή ΣΔ,
• Χαρακτηριστικά και εργαλεία επιθεωρητών συστημάτων διαχείρισης
• Σχεδιασμός & υλοποίηση μίας επιθεώρησης σύμφωνα με τα πρότυπα ISO/IEC 17021 & ISO 19011
• Υλοποίηση μιας επιθεώρησης και συλλογή τεκμηρίων συμμόρφωσης,
• Αρχές σύνταξης αναφορών επιθεώρησης, Διορθώσεις και διορθωτικές ενέργειες επί των μη συμμορφώσεων
• Εγκατάσταση, εφαρμογή, παρακολούθηση, μέτρηση επίδοσης, αξιολόγηση, ανασκόπηση και βελτίωση ενός ΣΔ
• Απαιτήσεις τεκμηρίωσης ενός ΣΔ, Επιθεωρήσεις πρώτου, δευτέρου & τρίτου μέρους,
• Βασικές αρχές Διαχείρισης Ολικής Ποιότητας (TQM)
• Όροι & ορισμοί / Γενικές Αρχές ποιότητας προϊόντων και υπηρεσιών – ή περιβαλλοντικής διαχείρισης – ή υγείας & ασφάλειας στην εργασία
• Συμβουλευτική για τη δημιουργία και επικύρωση ενός Συστήματος Διαχείρισης

Μεθοδολογία εξετάσεων

Θεωρητική εξέταση

Προαπαιτούμενα Πιστοποίησης

Τουλάχιστον Υποχρεωτική εκπαίδευση και τεχνική εκπαίδευση