Το Πρότυπο ISO 17100:2015 είναι ένα νέο εξειδικευμένο διεθνές πρότυπο που αφορά τις υπηρεσίες μετάφρασης, τόσο για εταιρείες που παρέχουν μεταφραστικές υπηρεσίες όσο και για τμήματα οργανισμών που ασχολούνται με τις μεταφράσεις. Το ISO 17100:2015 αντικαθιστά το προηγούμενο πρότυπο EN 15038:2006.

Το Πρότυπο ISO 17100:2015 καθορίζει απαιτήσεις για τις βασικές διεργασίες, τους διαθέσιμους πόρους, καθώς και άλλες πτυχές που είναι απαραίτητες για την παροχή υπηρεσιών μετάφρασης υψηλής ποιότητας, οι οποίες πληρούν τις ισχύουσες προδιαγραφές.

Η εφαρμογή του ISO 17100:2015 επιτρέπει στους παρόχους υπηρεσιών μετάφρασης (TSP) μπορεί να αποδείξουν τη συμμόρφωση των υπηρεσιών τους με το πρότυπο και να επιβεβαιώσουν ότι οι διεργασίες και οι πόροι τους μπορούν να εξασφαλίσουν την παροχή μεταφραστικών υπηρεσιών που καλύπτουν τις απαιτήσεις των πελατών και άλλες ισχύουσες προδιαγραφές.

Η πιστοποίηση ενός οργανισμού σύμφωνα με το πρότυπο ISO 17100:2015 παρέχει σημαντικά πλεονεκτήματα:

• Αποδεικνύει μέσω ανεξάρτητου φορέα ότι οι εσωτερικοί έλεγχοι του οργανισμού υλοποιούνται αποτελεσματικά και ικανοποιούν τους εταιρικούς στόχους και στρατηγικές.

• Προσφέρει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, διασφαλίζοντας την ικανοποίηση συμβατικών υποχρεώσεων.

• Δείχνει τη δέσμευση της ανώτατης διοίκησης για την παροχή μεταφραστικών υπηρεσιών υψηλής ποιότητας.

• Ενισχύει τη φήμη και την αξιοπιστία του οργανισμού τόσο στην τοπική όσο και στη διεθνή αγορά.

Η TÜV HELLAS προσφέρει υπηρεσίες πιστοποίησης σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 17100:2015, διασφαλίζοντας την υψηλή ποιότητα στις υπηρεσίες μετάφρασης.