Διασφάλιση Επιχειρησιακής Συνέχειας σε περίπτωση κρίσιμων καταστάσεων
Η συνεχής λειτουργία ενός οργανισμού είναι πρωταρχική απαίτηση. Το πρότυπο ISO 22301:2019 είναι σχεδιασμένο για να διασφαλίσει τη λειτουργία του οργανισμού κατά τη διάρκεια των πλέον απαιτητικών και μη αναμενομένων συνθηκών.
Επιχειρήσεις και οργανισμοί μπορούν να υποστούν σοβαρές ζημιές από απρόβλεπτα γεγονότα, αλλά και φυσικά φαινόμενα, ακόμη κι αν αυτά συμβούν σε απομακρυσμένες περιοχές από τον χώρο δραστηριοποίησης τους. Στο πλαίσιο της παγκοσμιοποίησης και της κλιματικής αλλαγής, ανεξέλεγκτες επιρροές, όπως φυσικές καταστροφές, πόλεμος, πανδημίες, πολιτικές αναταραχές ή ακόμη και δυσλειτουργία συστημάτων πληροφορικής, συχνά έχουν εκτεταμένες συνέπειες στη λειτουργία ενός οργανισμό και μπορούν να οδηγήσουν έως και στην οριστική παύση λειτουργίας του.
Η επιχειρησιακή συνέχεια (business continuity) είναι η ικανότητα ενός οργανισμού να παρέχει προϊόντα ή/και υπηρεσίες σε αποδεκτά προκαθορισμένα (ή προσυμφωνημένα) επίπεδα ακόμα και μετά από ένα αναπάντεχο / μη επιθυμητό συμβάν (π.χ. πανδημία, σεισμό, πλημμύρα, παρατεταμένη διακοπή ηλεκτρικού ρεύματος, κυβερνοεπίθεση, αστοχία βασικού προμηθευτή, έλλειψη οικονομικής ρευστότητας κ.λπ.).
Σε αυτό το πλαίσιο, ένα σύστημα διαχείρισης επιχειρησιακής συνέχειας (Business Continuity Management - BCMS) αποβαίνει κρίσιμο, διασφαλίζοντας ότι εφαρμόζονται σχετικά προληπτικά μέτρα τα οποία συνεργαζόμενα με κατάλληλα -προκαθορισμένα- σχεδία αντίδρασης οι Οργανισμοί να μπορούν να ξεπεράσουν κρίσιμα συμβάντα και να επιτύχουν τη συνέχεια των δραστηριοτήτων τους.
Το σύστημα διαχείρισης της επιχειρησιακής συνέχειας (με βάση το διεθνές πρότυπο EN ISO 22301) περιλαμβάνει την οργάνωση και προετοιμασία μιας επιχείρησης προκειμένου αυτή να ανταπεξέλθει σε δυσμενή -για τη λειτουργία της- περιστατικά, τα οποία υπό άλλες συνθήκες θα την εμπόδιζαν να πετύχει τους στόχους της (π.χ. ικανοποίηση πελατών, ασφάλεια προϊόντων κ.λ.π.) και κατά περίπτωση θα μπορούσαν να οδηγήσουν στην προσωρινή ή ακόμα και οριστική διακοπή της λειτουργίας της.
Το ISO 22301 καθορίζει τις απαιτήσεις για την ανάλυση το σχεδιασμό, την εφαρμογή, την παρακολούθηση, και τη συνεχή βελτίωση του συστήματος διαχείρισης επιχειρησιακής συνέχειας μιας εταιρείας και μέσα από αυτές ενισχύει την ανθεκτικότητά της, βελτιώνει τη σταθερότητα των διαδικασιών, συντομεύει τον χρόνο διακοπής λειτουργίας και ανάκαμψης, μειώνει την έκταση των ζημιών και επιτρέπει την ολιστική διαχείριση των κινδύνων.
Οφέλη της πιστοποίησης ISO 22301
Με την πιστοποίηση ενός συστήματος BCMS από τους επιθεωρητές της TÜV NORD HELLAS, οι Οργανισμοί λαμβάνουν αμερόληπτη και εξειδικευμένη αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας και της αξιοπιστίας του συστήματος BCMS τους. Η πιστοποίηση βασίζεται στο διεθνές πρότυπο ISO 22301, που αποτελεί με την σειρά του, τη συνέχεια του βρετανικού προτύπου BS 25999-2. Εκτός από την ασφάλεια που απολαμβάνει ο ίδιος ο πιστοποιημένος Οργανισμός, η πιστοποίηση έχει θετική επίδραση στους πελάτες και τους επιχειρηματικούς εταίρους, διότι αποδεικνύει την ικανότητα της να συνεχίζει την λειτουργία της σε αντίξοες συνθήκες.
Μπορεί το ISO 22301 να λειτουργήσει παράλληλα με άλλα εγκατεστημένα συστήματα διαχείρισης?
Το ISO 22301 υιοθετεί τη δομή, Annex SL Appendix 2, που έχει αναπτυχθεί από τον ISO (International Organization for Standardization – Διεθνή Οργανισμό Τυποποίησης) για τη βελτίωση της συμβατότητας μεταξύ των Διεθνών προτύπων για τα συστήματα διαχείρισης. Συνεπώς μπορεί εύκολα να συνδυαστεί με άλλα συστήματα διαχείρισης, όπως για παράδειγμα το ISO 9001, το ISO 14001, το ISO 27001 κ.α.
Γιατί πρέπει να προτιμήσετε την TÜV NORD HELLAS για πιστοποίησή σας κατά ISO 22301
Η TÜV NORD HELLAS είναι ένας αξιόπιστος και διεθνώς αναγνωρισμένος φορέας επιθεώρησης και πιστοποίησης. Οι επιθεωρητές έχουν εξειδικευμένη γνώση του αντικειμένου βασισμένη σε εκτενή κατάρτιση και σε μακρόχρονη εμπειρία και θα σας υποστηρίξουν αποτελεσματικά στη διαδικασία πιστοποίησής σας, παρέχοντάς σας αντικειμενική ενημέρωση καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αξιολόγησης. Σας εγγυόμαστε υπηρεσίες με αμεροληψία, αντικειμενικότητα και αξιοπιστία. Επίσης, χάρη στο παγκόσμιο δίκτυό μας, μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες επιθεώρησης και πιστοποίησης σε όλο τον κόσμο.