Την Τετάρτη 17 Δεκεμβρίου πραγματοποιήθηκε επίσκεψη στο Τμήμα Τουριστικών Σπουδών του Πανεπιστημίου Πειραιώς, στο πλαίσιο του μαθήματος «Τουριστική Εκπαίδευση και Κατάρτιση», με στόχο τη γνωριμία και την ανταλλαγή απόψεων μεταξύ του ακαδημαϊκού χώρου και της αγοράς, συμβάλλοντας στη σύνδεση θεωρητικής γνώσης με τη σύγχρονη επιχειρησιακή πραγματικότητα.

Ο κ. Χρήστος Καριώτης, Senior Operations Support της Διεύθυνσης Πιστοποίησης Προσώπων του Φορέα μας, παρουσίασε μια συνολική προσέγγιση του τουρισμού ως ανθρωποκεντρικής δραστηριότητας, όπου η εμπειρία και η ουσιαστική σχέση με τον επισκέπτη αποτελούν καθοριστικούς παράγοντες επιτυχίας. 
Στο πλαίσιο της παρουσίασής του, αναδείχθηκαν οι δεξιότητες που καλούνται να διαθέτουν οι σύγχρονοι επαγγελματίες του κλάδου, καθώς και τα κενά της αγοράς, τα οποία μπορούν να αποτελέσουν σημαντικές ευκαιρίες επαγγελματικής αποκατάστασης και εξέλιξης.

Ιδιαίτερη αναφορά έγινε στον ρόλο της πιστοποίησης δεξιοτήτων σύμφωνα με το πρότυπο ISO 17024, ως εργαλείο ενίσχυσης της αξιοπιστίας και της ανταγωνιστικότητας μεταξύ των επαγγελματιών, καθώς και στη σημασία της διαρκούς επιμόρφωσης, της επαγγελματικής δικτύωσης και της συγκρότησης μιας ισχυρής επαγγελματικής ταυτότητας.
 

Στη συνέχεια, ακολούθησε ομιλία του κ. Δημήτρη Βέργα, Επικεφαλής Εισηγητή Στρατηγικής και Πωλήσεων με εξειδίκευση στο Marketing και το Quality Management. Μέσα από επιλεγμένα παραδείγματα μεγάλων Επιχειρήσεων και Ξενοδοχείων, παρουσιάστηκαν οι σύγχρονες τάσεις στις πωλήσεις, η εξέλιξη της σύγχρονης τουριστικής αγοράς και η σημασία της εμπειρίας πελάτη, προσφέροντας στους φοιτητές πρακτικές κατευθύνσεις για την αξιοποίηση γνώσεων και δεξιοτήτων στη μελλοντική τους επαγγελματική πορεία.

Η συζήτηση προσέφερε στους φοιτητές μια ουσιαστική ευκαιρία να συνδέσουν τη θεωρία με την πράξη και να έρθουν σε επαφή με τα πραγματικά δεδομένα της αγοράς. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον προκάλεσαν τα παραδείγματα που παρουσιάστηκαν, καθώς και η ανοιχτή συζήτηση που ακολούθησε, κατά τη διάρκεια της οποίας τέθηκαν πιο διεξοδικά ζητήματα που αφορούν την ποιότητα υπηρεσιών, την σημασία της καλής συμπεριφοράς και την στάση του ανθρώπινου δυναμικού στον τουρισμό.

Η κα Κονδυλία Κοντογιάννη, Διευθύντρια Εκπαίδευσης και Επικοινωνίας, ανέδειξε τον καθοριστικό ρόλο της ασφάλειας και της ποιότητας τόσο στον εργασιακό χώρο όσο και στην ίδια την καθημερινότητα. Ιδιαίτερη αναφορά έγινε στη δυναμική παρουσία των social media και στη σημασία της προσεκτικά διαμορφωμένης digital εικόνας των νέων επαγγελματιών, καθώς η σύγχρονη αγορά εργασίας αξιολογεί πλέον ολιστικά το προφίλ κάθε υποψηφίου.

Ακολούθησε η προβολή του βίντεο «Γίνε εσύ το πρότυπο» με πρωταγωνιστή τον Λευτέρη Πετρούνια, το οποίο ενίσχυσε το μήνυμα της προσωπικής ευθύνης, της συνέπειας και της επαγγελματικής στάσης, εμπνέοντας τους συμμετέχοντες να αναλάβουν ενεργό ρόλο και να αποτελέσουν οι ίδιοι το πρότυπο της επόμενης γενιάς επαγγελματιών του κλάδου τους.

Η συνάντηση πραγματοποιήθηκε σε ιδιαίτερα θετικό κλίμα και κρίθηκε πολύ εποικοδομητική, αφήνοντας θετικές εντυπώσεις.
 
Το Τμήμα Τουριστικών Σπουδών του Πανεπιστημίου Πειραιώς συνεχίζει να δίνει έμφαση στην ποιότητα της εκπαίδευσης και στον φοιτητή, καλλιεργώντας μια κουλτούρα συνεχούς βελτίωσης, σε πλήρη εναρμόνιση με το όραμα και την αποστολή του. Ο Φορέας μας παραμένει σταθερά «παρών» για να υποστηρίξει αυτή την προσπάθεια.