Ώρες Διεξαγωγής:

5ήμερο - 40 ωρών / 09:00 - 18:00

Ημερομηνίες Διεξαγωγής Διαδικτυακά:

• 21 - 25 Σεπτεμβρίου 2026 (κωδ. 09097506171)
• 19 - 23 Οκτωβρίου 2026 (κωδ. 09097506173)
• 14 - 18 Δεκεμβρίου 2026 (κωδ. 09097506176)

Ημερομηνίες Διεξαγωγής Σε κεντρικό Ξενοδοχείο της Αθήνας:

• 23 - 27-Νοεμβρίου-2026 (κωδ. 09097506174)

Κόστος σεμιναρίου:

700€. Στην τιμή συμπεριλαμβάνεται: Πτυχίο CQI and IRCA Certified Course No. 2911 - provided by TÜV NORD CERT GmbH

Δηλώστε Συμμετοχή

Γενικές Πληροφορίες

Σκοπός του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι να παρέχει στους συμμετέχοντες τις γνώσεις και τις δεξιότητες που απαιτούνται για τη διενέργεια επιθεωρήσεων πρώτου, δεύτερου και τρίτου μέρους σε Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με το ISO 9001:2026, σε συνδυασμό με τις απαιτήσεις των ISO 19011 και ISO/IEC 17021, όπου εφαρμόζονται.

Περιεχόμενα

• Το πρόγραμμα παρέχει στους συμμετέχοντες τις απαραίτητες βάσεις για την ανάπτυξη των απαιτούμενων ικανοτήτων ενός αποτελεσματικού Επικεφαλής Επιθεωρητή.
• Ειδικότερα, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να κατανοήσουν και να εφαρμόσουν:
• τον σκοπό και τη λειτουργία ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (QMS),
• τον ρόλο του επιθεωρητή στον σχεδιασμό, τη διεξαγωγή, την αναφορά αποτελεσμάτων και την παρακολούθηση ενεργειών μετά την επιθεώρηση ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, σύμφωνα με τα ISO 19011 και ISO/IEC 17021,
• τα οφέλη από την εφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας,
• τα οφέλη της διαπιστευμένης πιστοποίησης από ανεξάρτητο τρίτο μέρος,
• τις βασικές έννοιες και την ορολογία που καθορίζονται από το πρότυπο,
• τις απαιτήσεις σχετικά με την τεκμηριωμένη πληροφορία του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας και τις διαφορές μεταξύ εγγράφων, τεκμηριωμένων διαδικασιών και αρχείων,
• τη σύνταξη αναφορών μη συμμόρφωσης,
• τον σκοπό και τις διαφορές μεταξύ επιθεωρήσεων πρώτου, δεύτερου και τρίτου μέρους στα Συστήματα Διαχείρισης.

Στόχοι του σεμιναρίου

• Να μπορέσετε να ηγηθείτε σε μια ομάδα επιθεώρησης
• Να μπορέσετε να επιθεωρήσετε το σύστημα διαχείρισης ποιότητας ενός οργανισμού σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ISO 9001:2026. 

Απευθύνεται σε

Αυτό το σεμινάριο ικανοποιεί τις απαιτήσεις κατάρτισης για όσους επιθυμούν να εγγραφούν στο μητρώο επιθεωρητών του IRCA. Είναι επίσης σημαντικό για κάθε σοβαρό επαγγελματία ποιότητας, ιδίως για εκείνους που έχουν την ευθύνη να σχεδιάζουν, να εφαρμόζουν και να διαχειρίζονται προγράμματα για εσωτερικές επιθεωρήσεις, επιθεωρήσεις προμηθευτών και άλλες εξωτερικές επιθεωρήσεις από πελάτες ή / και φορείς πιστοποίησης. Άλλοι που έχουν βρει αυτό το σεμινάριο χρήσιμο στο παρελθόν ήταν εσωτερικοί επιθεωρητές ποιότητας που επιδιώκουν να ενισχύσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους στην επιθεώρηση συστημάτων διαχείρισης ποιότητας και εκείνοι που επιδιώκουν την επίσημη αναγνώριση των δεξιοτήτων και των γνώσεων που κατέχουν.

Προαπαιτούμενες γνώσεις

Οι συμμετέχοντες αναμένεται να διαθέτουν βασική κατανόηση των απαιτήσεων του ISO 9001, της σχετικής ορολογίας της Διαχείρισης Ποιότητας και των επιδιωκόμενων αποτελεσμάτων ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, συμπεριλαμβανομένων της ικανοποίησης των πελατών και της διαρκούς βελτίωσης.

Η γνώση των ακόλουθων εννοιών θα συμβάλει σημαντικά στην επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος:

• του κύκλου PDCA (Plan – Do – Check – Act),
• της διεργασιακής προσέγγισης,
• της διαχείρισης κινδύνων και ευκαιριών,
• της οργανωσιακής γνώσης,
• της σχέσης μεταξύ ηγεσίας, πολιτικής, στόχων, σχεδιασμού, υλοποίησης, αξιολόγησης της επίδοσης και διαρκούς βελτίωσης.

Εισηγητές

Άννα Γεωργίου, Γιώργος Σφέτσος, Γιώργος Μελαχροινός, Δημήτριος Θειόκας

Σημείωση

• Διεξάγεται στην Ελληνική γλώσσα
• Σε συνέχεια ολοκλήρωσης του θεωρητικού μέρους του σεμιναρίου, υπάρχει 2ωρη γραπτή εξέταση, η επιτυχία της οποίας, σας οδηγεί στην απόκτηση του πιστοποιητικό CQI and IRCA Certified Course No. 2911– provided by TÜV NORD CERT GmbH Η γραπτή εξέταση, μπορεί να πραγματοποιηθεί δια ζώσης στην ελληνική γλώσσα,  στα γραφεία του Οργανισμού μας (Αθήνα- Θεσσαλονίκη- Κρήτη- Ιωάννινα- Ρόδος, κατά τις ώρες: 09:30 -17:00), είτε εξ αποστάσεως, στην αγγλική γλώσσα.