Warunki używania certyfikatu/ znaku TÜV NORD Polska wydawanego na podstawie procesu certyfikacyjnego przeprowadzanego przez TÜV NORD Polska w obszarze systemów zarządzania prowadzonego w oparciu o normę PN-EN ISO/IEC 17021-1:2015
-
Upoważnienie do używania certyfikatu nadawane jest przez TÜV NORD Polska i odnosi się wyłącznie do zakresu objętego certyfikacją. Nie wyraża się zgody na wykorzystywania certyfikatu do innych celów.
-
Klient otrzymuje od TÜV NORD Polska niezbywalne, czasowo określone i nie wyłączne prawo do używania certyfikatu oraz znaku firmowego TÜV NORD Polska (zwanego dalej „znakiem”) zgodnie z poniżej wymienionymi warunkami.
-
Klient nie będzie stosował certyfikatu/znaku lub jakiejkolwiek jego części ani dopuszczał do jego stosowania w sposób wprowadzający w błąd.
-
Zezwolenie na używanie certyfikatu/znaku dotyczy wyłącznie certyfikowanego zakładu organizacji klienta. Nie zezwala się na wykorzystywanie certyfikatu/znaku dla innego zakładu klienta.
-
Klient nie ma prawa do dokonywania zmian certyfikatu/znaku. Certyfikat/znak nie może być wykorzystywany w mediach komunikacyjnych lub do celów reklamowych w sposób wprowadzający w błąd.
-
Znak może być użytkowany tylko w takim kształcie, w jakim jest przedstawiony w załączniku do umowy. Znak musi być czytelny i wyraźnie widoczny.
-
Certyfikat/znak może być używany tylko przez klienta i tylko w bezpośrednim związku z jego nazwą (firmą) lub znakiem firmowym.
-
W przypadku zaistnienia zmian, które mają wpływ na system zarządzania, w tym w szczególności zmiany zakresu certyfikacji, klient zobowiązany jest do dokonania uaktualnienia wszystkich materiałów reklamowych oraz mediach komunikacyjnych, w których powołuje się na certyfikację.
-
Znak nie może być stosowany:
- na wyrobach, opakowaniach wyrobów zleceniodawcy lub w odniesieniu do wyrobów i/lub procesów klienta,
- w sposób, który mógłby być interpretowany jako oznaczający zgodność wyrobu,
- na raportach z badań laboratoryjnych, świadectwach wzorcowań lub sprawozdaniach/ świadectwach z inspekcji.
-
Stosowanie znaku/certyfikatu ograniczone jest do klienta, któremu bez wyraźnego zezwolenia TÜV NORD Polska nie wolno tego prawa przenosić na osoby trzecie lub na następców prawnych. W celu dokonania takiego przeniesienia należy złożyć do TÜV NORD Polska odpowiedni wniosek. Przed wyrażeniem zgody na przeniesienie certyfikatu TÜV NORD Polska podejmie decyzję co do konieczności przeprowadzenia nowego auditu.
-
Klient ma prawo do umieszczania oświadczeń dotyczących certyfikacji na opakowaniach wyrobu lub w towarzyszącej wyrobowi informacji pod warunkiem spełnienia następujących warunków:
- za opakowanie wyrobu uważa się to, które może być usunięte bez rozpadnięcia się lub uszkodzenia wyrobu (etykiety identyfikujące typ wyrobu lub tabliczki identyfikacyjne uważane są za część wyrobu),
- za informację towarzyszącą uważa się informację dostępną oddzielnie lub łatwą do odłączenia,
- oświadczenie dotyczące certyfikacji nie powinno sugerować, że przedmiotem certyfikacji był: wyrób, proces lub usługa,
- oświadczenie dotyczące certyfikacji powinno zawierać następujące elementy: identyfikację klienta (np. marka lub nazwa), rodzaj systemu zarządzania i mająca zastosowanie normę oraz nazwę jednostki certyfikującej TÜV NORD Polska.
-
W sytuacji gdy certyfikat zostanie zawieszony, klient ma obowiązek niezwłocznie zaprzestać używania certyfikatu/znaku w jakichkolwiek celach do czasu ustania stanu zawieszenia.
-
W sytuacji, gdy certyfikat zostanie cofnięty, klient ma obowiązek niezwłocznie zwrócić certyfikat TÜV NORD Polska, wycofać i zniszczyć posiadane kopie oraz zaprzestać używania certyfikatu/znaku w jakichkolwiek celach. Na żądanie TÜV NORD Polska klient jest zobowiązany do złożenia pisemnego oświadczenia o zwrocie certyfikatu oraz o zniszczeniu kopii certyfikatu, jak również o całkowitym zaprzestaniu reklamy, w której powołują się na certyfikację.