JAKOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO PONAD WSZYSTKO

Zapraszamy do przeczytania wywiadu z Wiceprezes Joanną Klimas, firmy, która uzyskała certyfikat potwierdzający zgodność z normą ISO 45001.

1. Jakie były początki działania firmy, od czego wszystko się zaczęło? Skąd pomysł właśnie na taki rodzaj działalności?

Joanna Klimas, Wiceprezes Klimas Wkręt - met: Firma wywodzi się z rodzinnych tradycji, sięgających 1978 r., związanych z produkcją elementów z tworzyw sztucznych. Założona w 1990 r. firma Klimas Wkręt-met była kontynuacją tych działań. Początkowo był to niewielki zakład w Kuźnicy Kiedrzyńskiej (k. Częstochowy), z kilkoma maszynami produkcyjnymi oraz niewielkim zapleczem magazynowym.

Lata 90. przyniosły wielki rozwój parku maszynowego firmy, a co za tym idzie - portfela produktowego. W tym okresie zapotrzebowanie na produkty z zakresu technik zamocowań było ogromne. Marka Klimas Wkręt-met szybko zdobywała popularność na rynku krajowym, pojawiły się też pierwsze zlecenia zagraniczne.

Na początku XXI wieku w firmie pojawiły się nowe, ważne inwestycje. W Wanatach k. Częstochowy powstała druga hala produkcyjna, wyposażona w nowoczesne maszyny, oraz magazyn logistyczny. Dzięki temu zaczęliśmy szybko i bezpośrednio docierać do klientów. Ta strategia zaowocowała dynamicznym wzrostem sprzedaży.

Od początku działalności firmy koncentrowaliśmy się na technikach zamocowań skierowanych głównie do sektora budowlanego. Dostrzegliśmy jednak duży potencjał również w innych sektorach, do których zaczęliśmy realizować zlecenia jako dostawca technik, m.in. w branży meblowej czy stolarce otworowej.

Motto naszej firmy brzmi: Wspólnie budujemy jakość! Tę jakość budujemy dzięki wiedzy wysokiej klasy specjalistów zatrudnionych w firmie, współpracy z producentami z różnych branż, nowym inwestycjom oraz dialogowi z klientami. Potwierdzeniem jakości naszej pracy są przyznawane rokrocznie branżowe wyróżnienia, m.in. Budowalna Marka Roku czy Budowlana Firma Roku. Stanowią one potwierdzenie, że jesteśmy niezmiennie doceniani jako godny zaufania producent technik zamocowań na rynku krajowym.

Firma nadal aktywnie inwestuje w rozwój. Na przełomie 2019 i 2020 r. planujemy otwarcie trzeciego zakładu produkcyjnego, który będzie wyposażony w najnowocześniejsze maszyny do produkcji wyrobów metalowych w Europie. To zapewni firmie zwiększenie ilości produkowanych zamocowań, w tym również nowych, specjalistycznych rozwiązań, a docelowo umocni naszą pozycję na rynku krajowym oraz rynkach zagranicznych.

2. Udało się Państwu na przestrzeni lat w imponujący sposób rozwinąć biznes. Jakie wg Pani cechy powinien mieć dobry i skuteczny Lider?

J.K.: Nie ma jednej recepty na sukces. Niemniej, po 29 latach funkcjonowania na rynku możemy uznać, że decydującymi faktorami do osiągnięcia sukcesu są pasja, zaangażowanie i ciągła chęć do zmiany na lepsze. Ciągła potrzeba poprawiania i udoskonalania. Oczywiście, każda firma jest ukierunkowana na budowanie swojej pozycji oraz poprawianie wyników finansowych, jednak nie da się tego osiągnąć bez zaangażowania i pasji do codziennej pracy. Wartości te są zakorzenione nie tylko w podejściu Zarządu firmy; również pracownicy doskonale rozumieją ideę działania, opartą na ciągłym ulepszaniu. Właśnie dlatego od dłuższego czasu pracujemy w oparciu o metodologię LEAN MANAGEMENT, która systematycznie wskazuje nam, gdzie jeszcze mamy możliwości poprawy funkcjonowania firmy. Dzięki takiemu podejściu, w 2018 r. odnotowaliśmy kilka sukcesów, m.in. realizując strategiczny kierunek eksportu naszych towarów. Taki kierunek przyjęliśmy kilka lat temu, co przełożyło się na wysoką dynamikę sprzedaży rok do roku.

Kierując się zasadą ciągłego ulepszania jakości naszych produktów, w 2018 r. doposażyliśmy laboratorium badawczo-rozwojowe, które obecnie jest jedną z kluczowych komórek Klimas Wkręt-met. Dzięki nowoczesnym urządzeniom badawczym obecnie mamy możliwość przygotowania i sprawdzenia produktów pod każde, nawet najbardziej specjalistyczne wymagania klientów.

Warto też podkreślić, że jako firma produkcyjna kładziemy ogromny nacisk zarówno na jakość, jak i na bezpieczeństwo. Dotyczy to wszystkich obszarów naszej działalności, dlatego wprowadziliśmy System Zarządzania Jakością (SZJ) wg wymagań normy ISO 9001, który po raz pierwszy został certyfikowany w Klimas Wkręt-met w 2004 r. Jako pierwsza firma w Polsce otrzymaliśmy certyfikat dla Systemu Zarządzana wg PN-ISO 45001:2018, wydany przez TUV NORD Polska, z czego jesteśmy szczególnie dumni.

3. Jakie firma ma plany na przyszłość?

J.K.: Naszą ambicją jest osiągnięcie pozycji lidera w produkcji technik zamocowań na rynku europejskim. Na realizację tego celu dajemy sobie 10 lat. Wierzymy, że wyznaczony kierunek jest realny i możliwy do osiągnięcia. Oczywiście, nie wydarzy się to od razu, ale poprzez systematyczną pracę jesteśmy w stanie zrealizować nasze założenia.

Widzimy duże zainteresowanie rynków zagranicznych naszymi produktami, co daje nam jasny sygnał, że potencjał w różnych częściach świata jest ogromny. Obecnie nasze produkty eksportujemy do ponad 60 krajów.

Szczególną wagę przywiązujemy też do rozwoju naszego zespołu. Jesteśmy bowiem przekonani, że realizacja strategii i najlepszych pomysłów nie jest możliwa bez skutecznego i dobrze zorganizowanego zespołu. Dlatego staramy się zapewnić ciągły rozwój i komfort pracy wszystkim osobom zatrudnionym w firmie. Potwierdzeniem tych starań jest uzyskany przez nas certyfikat Sytemu Zarządzania wg PN-ISO 45001:2018 r., świadczący o tym, że stworzone przez nas miejsce pracy jest bezpieczne.

1. Klimas Wkręt-met to firma świadoma jakościowo. Możecie poszczycić się jako firma, aktualnymi certyfikatami na zgodność z normami ISO 9001, 50001 a teraz także 45001. Zadam przewrotne pytanie - Co ułatwiają certyfikaty? I czy w ogóle coś ułatwiają?

Bartłomiej Serwatka, Pełnomocnik ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania: Wspólnie budujemy jakość to hasło firmy Klimas Wkręt-met oraz idea funkcjonowania naszego Zintegrowanego Systemu Zarządzania. System Zarządzania Jakością (SZJ) wg wymagań normy ISO 9001 po raz pierwszy został certyfikowany w 2004 r. System ten wspomaga nasze działania, które ukierunkowane są na ciągłe doskonalenie produktów, procesów i usług. Ponadto, pozwala nam na pełną identyfikację szans i skuteczne rozwiązywanie problemów.

W 2017 r. podjęliśmy decyzję o wdrożeniu i certyfikacji Systemu Zarządzania Energią (SZE) wg wymagań normy ISO 50001, który zobowiązuje nas do realizowana systemowego podejścia do zarządzania energią w przedsiębiorstwie. System Zarządzania Energią pozwala na wzrost świadomości dotyczącej zużycia energii, a ciągłe doskonalenie procesów skutkuje wzrostem wydajności energetycznej.

Firma Klimas Wkręt-met od początku swojej działalności bardzo dba o bezpieczeństwo pracowników oraz podnoszenie komfortu pracy, dlatego w 2018 r. wdrożono i certyfikowano System Zarządzania BHP wg wymagań nowej normy ISO 45001. System ten jest częścią Zintegrowanego Systemu Zarządzania i obejmuje wszystkie elementy odpowiedzialne za zwiększenie dobrego samopoczucia pracowników, którzy dzięki zapewnionym bezpiecznym warunkom pracy mogą realizować swoje cele zawodowe. Ponadto jest idealnym narzędziem, który systematyzuje procesy związane z BHP w przedsiębiorstwie, rozszerza świadomość pracowników. System zwiększa też prawidłowość reagowania na pojawiające się zmiany, jak również reguluje realizację działań wynikających z przepisów prawa. Certyfikaty zgodności Systemu Zarządzania Jakością, Energią i BHP to przede wszystkim potwierdzenie prowadzonych działań w zakresie doskonalenia procesów świadczących, że Klimas Wkręt-met jest godnym zaufania partnerem biznesowym.

2. Teraz Wkręt-met zyskał status prekursora, gdyż jesteście Państwo pierwszą firmą, która otrzymała od nas certyfikat na zgodność z nową normą zarządzania BHP 45001. Czy certyfikacja tego standardu to wymagania klientów, branży, czy też chcieliście Państwo systemowo podejść do tematów bezpieczeństwa pracy i wyróżnić się na tle konkurencji?

Bartłomiej Serwatka, Pełnomocnik ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania: Szczególnie istotną kwestią dla naszej firmy jest bezpieczeństwo pracowników i poprawa ich komfortu pracy, a certyfikacja Systemu Zarządzania BHP wg PN ISO 45001 potwierdziła podejmowane przez nas działania. W drugiej połowie listopada 2018 r. trzech audytorów TUV NORD Polska przez cztery dni prowadziło w firmie audyt, mający na celu sprawdzenie funkcjonowania Zintegrowanego Systemu Zarządzania w Klimas Wkręt-met. Podczas audytu nie stwierdzono żadnych niezgodności. Przeszliśmy pomyślnie pierwszy etap wdrożenia i certyfikacji, ale nie oznacza to zakończenia naszej pracy w związku z zapewnianiem bezpieczeństwa. Przed nami etap działań, mających na celu doskonalenie procesów, a tym samym przedsiębiorstwa. Cieszymy się, że wpisaliśmy się w karty historii TUV NORD Polska, jak i całej społeczności ISO jako pierwsza firma w Polsce, która uzyskała certyfikat potwierdzający zgodność funkcjonowania Systemu Zarządzania BHP wg PN ISO 45001:2018, wydany właśnie przez TUV NORD.

TÜV NORD Polska
ul. Mickiewicza 29
40-085 Katowice

Tel.: +48 32 786 46 46
biuro@tuv-nord.pl