MENU

Edukacija "Psihologija prodaje i aktivno prodavanje" će Vas pripremiti za mnoštvo situacija unutar prodaje. Želite li naučiti kako prodati "sebe", kako doći do novih klijenata ili kako se nositi s primjedbama klijenata, ova edukacija je baš ono što trebate.  

 

PROGRAM EDUKACIJE

  • samoinicijativa u prodaji
  • kako izgraditi pozitivan stav
  • kako prodati "sebe"
  • priprema sastanka
  • što je forma, a što sadržaj
  • kako doći do novih klijenata
  • kako dogovoriti prodajni sastanak
  • dvije faze prodajnog razgovora
  • "scenarij" u 6 koraka
  • raspored sjedenja na sastanku
  • stvaranje prvog dojma
  • što je rapor i kako ga izgraditi
  • neverbalna komunikacija
  • izgradnja odnosa s klijentom
  • koje 3 zajedničke teme trebate pronaći
  • stvaranje aktivnog prijateljstva
  • kako u jednom pitanju otkriti ključnu potrebu klijenta
  • kako odrediti kriterije i buđet
  • učinkovito postavljanje otvorenih pitanja
  • koje je najvažnije pravilo prodaje
  • tri elementa proizvoda i usluge
  • predstavljanje proizvoda
  • kako glasi "čarobna" prodajna rečenica
  • kako razgovarati o cijeni
  • četiri tipa klijenata
  • obrada primjedbi klijenta (npr. skupo je, moramo razmisliti i sl.)
  • što ne raditi kod negativne primjedbe
  • kako koristiti "šok metodu"
  • četiri tehnike zaključivanja prodaje
  • cross & up selling
  • vježbe i zadaci (rade se u malim grupama, simulacije i sl.)
  • koje je najvažnije pravilo prodaje

 

CERTIFIKAT

Svakom polazniku će nakon seminara biti izdano Uvjerenje / Certifikat.

 

Za sve dodatne informacije o edukacijama možete nas kontaktirati na e-mail: edukacija@tuv-croatia.hr ili nas posjetite na našim web stranicama www.tuv-croatia.hr