MENU

PSIHOLOGIJA PRODAJE I AKTIVNO PRODAVANJE 

TUV Croatia u suradnji sa Inga Lalić Consulting & Couching  organizira edukaciju 20.10.2020

TÜV NORD Group predstavlja jednu od najznačajnijih tvrtki u svijetu iz područja tehničke inspekcije i nadzora, certifikacije sustava, informatičkih tehnologija, prehrambenog sektora i još čitavog niza djelatnosti.

Nadamo se da su naše višegodišnje iskustvo u organiziranju seminara na ovim prostorima (prvi seminari održani su 1994. godine) te organiziranje više od 400 raznih seminara s preko 4.500 polaznika dovoljna potvrda i jamstvo kvalitete da nam ukažete povjerenje.

 

Znamo da je priprema više od 50% uspješnog posla. Zato veliku pozornost na treningu dajemo upravo pripremi i izgradnji stava te uklanjanju svih ograničavajući uvjerenja koja se javljaju kod prodajnog tima. Priprema se sastoji od sastavljanja vlastitog plana prodaje, organizacije i planiranja rada po dnevnim i tjednim aktivnostima. Definiranje idealnih klijenata, kako im pristupiti i dogovoriti prodajni sastanak.

Također radimo na poslovnom bontonu, etici i poslovnoj komunikaciji kako bi zaposlenik u prodaji ostavio pozitivan prvi dojam i stvorio preduvjete za uspješnu prodaju.

Prodajni razgovor dijelimo u dva dijela. Prvi dio je izgradnja odnosa s kupcem i prikupljanje informacija kako bi saznali što on želi i što mu je važno. Drugi dio je predstavljenje našeg proizvoda, zaključivanje prodaje i dodatna prodaja.

Preduvjet uspješne prodaje su poznavanje prezentacijskih i pregovaračkih vještina.

Na treningu se bavimo prezentacijskih tehnikama kako bi svoj proizvod predstavili na strukturirani način i postigli cilj da ga kupac razumije.

Također treba znati koji pregovarački stil treba zauzeti i kako se izboriti za svoje ciljeve

 

PROGRAM EDUKACIJE: 

  • samomotivacija u prodaji
  • kako izgraditi pozitivan stav
  • kako prodati “sebe”
  • priprema sastanka
  • što je forma, a što sadržaj
  • kako doći do novih klijenata
  • kako dogovoriti prodajni sastanak
  • dvije faze prodajnog razgovora
  • "scenarij” u 6 koraka
  • raspored sjedenja na sastanku
  • stvaranje prvog dojma
  • što je rapor i kako ga izgraditi
  • neverbalna komunikacija
  • izgradnja odnosa s klijentom
  • koje 3 zajedničke teme trebate pronaći
  • stvaranje aktivnog prijateljstva
  • kako u jednom pitanju otkriti ključnu potrebu klijenta
  • kako odrediti kriterije i buđet
  • učinkovito postavljanje otvorenih pitanja
  • koje je najvažnije pravilo prodaje
  • 3 elementa proizvoda i usluge
  • predstavljanje proizvoda
  • kako glasi “čarobna” prodajna rečenica
  • kako razgovarati o cijeni
  • 4 tipa klijenata
  • obrada primjedbi klijenta (npr. skupo je, moramo razmisliti i sl.)
  • što ne raditi kod negativne primjedbe
  • kako koristiti “šok metodu”
  • 4 tehnike zaključivanje prodaje
  • cross & up selling
  • vježbe i zadaci (rade se u malim grupama, simulacije i sl)

 

CERTIFIKAT:

Svakom polazniku će nakon seminara biti izdano uvjerenje / certifikat

 

.KOTIZACIJA: 1.400,00 KN + PDV

Za sve dodatne informacije o edukacijama možete nas  kontaktirati na e-mail: edukacija@tuv-croatia.hr ili nas posjetite na našim web stranicama www.tuv-croatia.hr

“Uspješna budućnost ovisi o onome što učinimo danas”