Poštovani klijenti
Jedan od naših najvažnijih ciljeva je stalno poboljšavanje kvalitete naših usluga. Kako bismo mogli postići navedeno, potrebna nam je Vaša pomoć te Vas molimo da popunite ovaj upitnik. Rezultati će nam omogućiti da ocijenimo Vaše zadovoljstvo s TÜV NORD-om našom certifikacijskom kućom te uključimo Vaše ideje i prijedloge u naš process stalnog poboljšavanja.
Molimo, prvo prema zadanim kriterijima ocijenite kako ste zadovoljni/nezadovoljni, a zatim koliko su navedeni kriteriji Vama važni ili nevažni. Ocijenite svaki od sljedećih kriterija s vašeg osobnog gledišta
Ukoliko niste imali remote audit, molim Vas nastavite popunjavatio dio upitnika o stručnosti našeg osoblja.
Ako da, koliko ste bili zadovoljni s odgovorom na Vašu žalbu/prigovor?
Polja označena sa * su obavezna za popunu
Svi podaci o vama strogo se čuvaju. Zaštitu vaših podataka tretiramo vrlo ozbiljno i nastojimo osigurati da se osjećate ugodno i sigurno prilikom posjeta naših internetskih stranica. Molimo pročitajte naše uvjete korištenja.
Potvrđujem da sam pročitao/la Izjavu o zaštiti podataka. Pristajem na korištenje mojih podataka u skladu sa Izjavom o zaštiti podataka.