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质量管理系列

质量管理系列

CQI & IRCA 国际认证课程编号18034——由TÜV NORD CERT GmbH 提供 ISO 9001:2015主任审核员培训课程(质量管理体系)

学习目标

本课程的目的是让学生掌握根据ISO 19011ISO/IEC 17021(如适用)对质量管理体系进行第一方、第二方和第三方审核所需的知识和技能。具体来说,培训课程将为学生提供成为一名合格的主任审核员的基础,包括通过以下方式

  • 质量管理体系的目的;
  • 根据ISO 9001, ISO 19011ISO/IEC 17021,解释审核员在计划、实施、报告和跟踪审核过程中的作用;
  • 质量管理体系的好处;
  • 第三方认证的好处;
  • 标准中定义的概念和术语;
  • 质量管理体系文件的要求以及文件、形成文件的程序和记录之间的差异;
  • 编写不符合项报告;
  • 解释管理体系的第一方、第二方和第三方认证审核的目的和区别;

成功修毕课程(包括考试)可获发证书,以支持申请成为一名IRCA注册审核员。被认证为IRCA审核员是一个明确的声明,您是一位公认的,合格的且有能力审核的专业人员。

建议先验知识

让学生了解质量管理的概念及其可持续发展。此外,他们需要了解基于过程的质量管理体系的模型,以及ISO 9001的结构和内容。

成功地参与由对PDCA循环和八项质量原则以及质量管理中使用的过程方法的了解来支持。建议学员提前参加IRCA QMS基础课程。

ISO 9001:2015新版内审员实战培训

课程目的

  • 了解ISO 9001修订的背景和ISO指令附件SL
  • 如何应对互联网、大数据时代ISO标准的有效实施
  • 理解ISO 9001:2015的精髓和新的要求
  • 领会新标准的要求,使其将真正成为提升企业管理水平的工具和方法
  • 学会运用过程方法和PDCA循环运行管理体系,确保管理体系的持续改进
  • 根据标准建立适合自己组织实际的管理制度、管理流程和绩效考核体系
  • 掌握审核的技巧和方法,确保管理体系的符合性和有效性

课程对象

质量经理、管理者代表、内审员、二方审核员和希望成为第三方审核员的相关人员

课程大纲

  • ISO 9001: 2015标准的变化与发展
  • 如何理解ISO 9001: 2015的管理精髓
  • ISO 9001:2015主要变化
  • ISO 9001: 2015新版标准重点条款讲解
  • 组织处境分析演练
  • 利益相关方演练
  • 风险管理演练
  • 目标管理
  • 绩效评价及过程方法
  • 审核的策划和准备
  • 审核的技巧和方法