Acreditação ONA

A metodologia de acreditação ONA (Organização Nacional de Acreditação) consiste num método de avaliação e certificação, estabelecido por padrões e requisitos pensados para impulsionar a melhoria dos processos e melhoria da gestão de resultados que tem como objetivo: a evolução contínua de organizações do setor da saúde.

A acreditação é o resultado de um movimento voluntário e não prescritivo que por meio do atendimento aos critérios determinados pelas Normas e Manuais ONA, passam a obter uma ferramenta para promoção da qualidade e o aumento da segurança assistencial nas suas instalações, métodos e processos.

O Processo de acreditação ONA pode ser viabilizado somente através de uma IAC aprovada, como o TÜV Nord Brasil que, com sua experiência por longa data no mercado e o foco em aumento da segurança, está homologado como Instituição Acreditadora do Sistema Brasileiro de Acreditação (SBA ONA), podendo assim oferecer mais essa certificação aos seus clientes.

• Serviços Hospitalares
• Serviços de Hemoterapia
• Serviços Laboratoriais (Análises Clínicas)
• Serviços de Nefrologia e Terapia Renal Substitutiva
• Serviços de Diagnóstico por Imagem, Radioterapia e Medicina Nuclear
• Serviços Ambulatoriais
• Serviços de Pronto Atendimento
• Serviços de Atenção Domiciliar
• Serviços Oncológicos
• Serviços de Medicina Hiperbárica
• Serviços de Anatomia Patológica
• Serviços de Atenção Primária à Saúde
• Serviços de Atendimento Pré-Hospitalar e Transporte Inter-hospitalar
• Serviços Odontológicos;
• Serviços de Telemedicina.

As organizações prestadoras de serviços de saúde, conforme a maturidade, a evolução e melhoria do seu sistema de gestão podem conquistar a acreditação em diferentes níveis:

As organizações prestadoras de serviços para o setor da saúde também podem conquistar a evolução e melhoria contínua dos seus processos pela metodologia ONA.

Atualmente, os serviços com aplicabilidade ao Selo são:

• Dietoterapia para a Saúde;
• Engenharia Clínica para a Saúde;
• Higienização para a Saúde;
• Manipulação e Atenção farmacêutica para a Saúde;
• Nutrição de Produção e Clínica para a Saúde;
• Processamento de Produtos para a Saúde;
• Processamento de Roupas para a Saúde.

O Diagnóstico Organizacional está previsto para que sua organização tenha a visita por uma Equipe de Avaliadores qualificada, com o propósito de esclarecer para os interessados, um parecer quanto ao enquadramento da organização de saúde e seu sistema aos requisitos da metodologia ONA, ou seja, ela tem carácter educativo e não haverá resultado relacionado aos níveis de acreditação e recebimento de certificado.

O Diagnóstico Organizacional não é obrigatório, porém se trata de uma excelente oportunidade para a organização planejar seu sistema de gestão em busca do sucesso da acreditação.

• Envolvimento da direção e das lideranças em busca dos propósitos da qualidade;
• Clareza das atribuições e responsabilidades;
• Fator de educação e capacitação para todos os envolvidos;
• Conscientização da equipe quanto aos critérios de segurança e a importância de atendimento aos padrões do sistema de gestão;
• Diminuição de retrabalho e desperdício de recursos;
• Qualidade do atendimento ao paciente e aos seus familiares, aos profissionais da sua equipe, fornecedores, aos órgãos de vigilância e demais envolvidos;
• Credibilidade e visibilidade da sua instituição como serviço na área da saúde;
• Diferencial perante os seus concorrentes;
• Segurança no controle de informações e documentos aplicáveis;
• Levantamento de dados que deverão ser usados como ferramentas de gestão;
• Evolução e melhoria contínua;
• Disseminação do pensamento voltado à prevenção de riscos, preservação da vida e foco na segurança do paciente dentro de sua instituição.