尊敬的客户
不断提高服务质量是我们的最重要目标之一。但为了实现这一目标，我们需要您的帮助。我们想请您填写此问卷，其结果将使 我们能够将您对TÜV NORD 的满意度进行评估，同时也能把您的意见和建议纳入到我们的持续改进过程中来。
首先表明你对这些标准有多满意或不满意，然后表明这些标准对你有多重要或不重要。请根据您个人的观点，对下列各项进行评分.
如果您未进行远程审核，请继续使用我们员工的专业知识/能力
如有，您对有关投诉/反对的回应有多满意？
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