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Público-alvo
Profissionais que já trabalham ou têm interesse em trabalhar com Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001, sejam como gestores ou auditores.
Objetivos
Preparar profissionais para:
- Entender a finalidade e a importância de um Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001;
- Conhecer detalhadamente as etapas de uma auditoria (relação interpessoal, planejamento, realização e relatórios);
- Realizar auditorias de 1ª Parte, 2ª Parte e 3ª Parte.
Conteúdo Programático
- Evolução da Qualidade;
- Objetivos do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001); ·
- O Processo de Auditoria;
- O Processo de Certificação do RAC;
- Exercícios;
- Exame escrito.
Curso com duração de 40h (5 dias), dividido em dois módulos.
