Sistema de Gestión de Denuncia de Irregularidades.
La nueva norma ISO 37002:2021 tiene como objetivo establecer los requisitos y guiar a las organizaciones en la introducción, implementación y mejora de políticas y procesos en sus sistemas internos de comunicación de infracciones.
Según la norma, dentro de los posibles beneficios para las organizaciones encontraríamos:
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Permitir que certifique y aborde las irregularidades lo antes posible;
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Ayudar a prevenir o minimizar la pérdida de activos y ayudar a la recuperación de activos perdidos;
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Asegurar el cumplimiento de las políticas y los procedimientos organizacionales y las obligaciones legales y sociales;
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Atraer y retener al personal comprometido con los valores y la cultura de la organización;
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Demostrar la aplicación de prácticas de gobernanza sólidas y éticas a la sociedad, los mercados, los reguladores, los propietarios y otras partes interesadas.
En este mismo orden, un sistema de gestión de la denuncia de irregularidades eficaz sería de gran ayuda para las organizaciones en los siguientes temas:
a- Demostrar el compromiso de los líderes para prevenir y tratar las irregularidades;
b- Alentar a las personas a presentar denuncias de irregularidades de manera temprana;
c- Reducir y prevenir el trato perjudicial a los denunciantes y otras personas implicadas;
d- Fomentar una cultura de apertura, transparencia, integridad y de rendición de cuentas.
Beneficios de la certificación
- Identificación de oportunidades de mejora
- Operación eficaz y eficiente
- Aumento de rentabilidad
- Garantía de calidad sobre productos y servicios
- Alto nivel de satisfacción de clientes y empleados
- Incremento de la competitividad
- Minimización de los riesgos asociados a la gestión
- Mejora del posicionamiento de la marca
Nuestro conocimiento garantiza su éxito.