ISO 22301

ISO 22301:2019 - Hệ thống quản lý tính liên tục trong kinh doanh

Đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh trong các sự kiện mang tính khủng hoảng

Các hiện tượng thiên nhiên không thể kiểm soát và những sự kiện bất ngờ – kể cả tại các quốc gia sản xuất và cung ứng ở xa – có thể gây thiệt hại nghiêm trọng cho doanh nghiệp và các tổ chức khác.

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và quốc tế hóa, những yếu tố không kiểm soát được như thiên tai, bất ổn chính trị hoặc sự cố hệ thống CNTT, cũng như các nhà cung cấp phức tạp, thường gây ra những tác động sâu rộng. Trong trường hợp này, một hệ thống quản lý kinh doanh liên tục (BCMS) có thể hỗ trợ bằng cách đảm bảo các biện pháp phòng ngừa mang tính chủ động.

Thông qua các phương pháp và kế hoạch kiểm tra về kinh doanh liên tục, doanh nghiệp có thể ứng phó với các kịch bản khủng hoảng và đảm bảo duy trì hoạt động kinh doanh.

Liên hệ & Báo giá

Lợi ích của chứng nhận ISO 22301

Nâng cao tính ổn định của các quy trình kinh doanh với chứng nhận ISO 22301 và hưởng lợi từ các ưu điểm sau:

Công cụ hiệu quả để ứng phó với các khủng hoảng, sự cố hoặc gián đoạn phát sinh
Quản lý rủi ro toàn diện ở mọi cấp độ của doanh nghiệp
Công cụ quản lý các quy trình trọng yếu trong doanh nghiệp khi xảy ra gián đoạn
Giảm thời gian gián đoạn và thời gian khôi phục, từ đó giảm chi phí
Xây dựng và củng cố niềm tin của khách hàng
Lợi thế cạnh tranh thông qua việc chứng minh tuân thủ một tiêu chuẩn quốc tế
Hỗ trợ xây dựng khả năng chống chịu của doanh nghiệp (Business Resilience)
Hạn chế thiệt hại – duy trì năng lực hoạt động

Bối cảnh rủi ro ngày càng gia tăng đối với doanh nghiệp

Trong mọi lĩnh vực, các quy trình kinh doanh ngày càng dễ bị gián đoạn, cả ở doanh nghiệp vừa và nhỏ lẫn các tập đoàn lớn. Nguyên nhân chính là việc sử dụng ngày càng nhiều các quy trình vận hành dựa trên công nghệ thông tin.

Bên cạnh đó, việc thuê ngoài, phân chia nhiệm vụ và tham gia vào các mạng lưới đối tác quốc tế khiến ngay cả những khủng hoảng xảy ra ở các quốc gia xa xôi cũng có thể gây ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động trong nước.

BCMS ISO 22301 – Duy trì hoạt động trong tình huống khẩn cấp

Trong những trường hợp như vậy, một hệ thống BCMS theo ISO 22301 có thể xây dựng kế hoạch ứng phó khẩn cấp và tạo điều kiện để doanh nghiệp duy trì hoạt động ngay cả trong điều kiện khó khăn, hoặc khôi phục hoạt động nhanh nhất có thể sau khi bị gián đoạn.

Nhờ đó, các thiệt hại về tài chính và phi tài chính có thể được hạn chế, đồng thời tránh hoặc giảm thiểu những gián đoạn có thể đe dọa sự tồn tại của doanh nghiệp.

Biến đổi khí hậu – Các bổ sung trong các tiêu chuẩn hệ thống quản lý

Trong tuyên bố chung vào tháng 2 năm 2024, Diễn đàn Công nhận Quốc tế (IAF) và Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) đã giải thích các nội dung bổ sung trong nhiều tiêu chuẩn hệ thống quản lý khác nhau. Tuyên bố nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xem xét yếu tố biến đổi khí hậu trong các hệ thống quản lý này.

Các điều khoản 4.1 và 4.2 của các tiêu chuẩn tương ứng chịu tác động từ các bổ sung này. Mục tiêu là đảm bảo rằng các tổ chức, bên cạnh tất cả các yếu tố khác, phải xem xét các vấn đề liên quan đến biến đổi khí hậu trong mối liên hệ với hiệu lực của hệ thống quản lý.

Thông tin khách hàng (PDF)

An toàn trong doanh nghiệp – Niềm tin của khách hàng

TÜV NORD CERT chứng nhận các hệ thống BCM theo các yêu cầu của ISO 22301. Thông qua việc chứng nhận hệ thống BCM bởi các chuyên gia của TÜV NORD CERT, tổ chức nhận được đánh giá độc lập và có chuyên môn cao về hiệu lực và độ tin cậy của hệ thống BCM.

Ngoài việc thúc đẩy khả năng chống chịu của chính tổ chức được chứng nhận, chứng nhận này còn tạo tác động tích cực đối với khách hàng và đối tác kinh doanh, bởi nó chứng minh rằng doanh nghiệp vẫn duy trì được chức năng hoạt động ngay cả trong các sự kiện nghiêm trọng và là nhà cung cấp hoặc đối tác đáng tin cậy trong các tình huống khủng hoảng.

Chứng chỉ được cấp sau khi đánh giá thành công có hiệu lực trong ba năm. Các cuộc đánh giá giám sát hằng năm xác nhận rằng các yêu cầu của tiêu chuẩn vẫn tiếp tục được đáp ứng.