IATF 16949

• Đánh giá giai đoạn 1 được thực hiện theo 2 phần (bao gồm việc xác minh tính áp dụng của IATF 16949, cấu trúc chứng nhận và phạm vi dự kiến; sau đó là đánh giá mức độ sẵn sàng cho chứng nhận thông qua đánh giá tại chỗ bằng phương pháp “Gemba”).
• Tổ chức chứng nhận sẽ quyết định doanh nghiệp đủ điều kiện thực hiện đánh giá giai đoạn 2 hay cần lặp lại đánh giá giai đoạn 1 trong thời hạn tối đa 15 ngày.
• Nếu doanh nghiệp chưa được xác nhận sẵn sàng, đánh giá giai đoạn 1 có thể được thực hiện lại trong vòng tối đa 6 tháng với cùng kiểm toán viên.
• Khi cần thiết, ít nhất 1 giờ bổ sung sẽ được yêu cầu để xem xét các vấn đề còn tồn đọng từ đánh giá giai đoạn 1 trước đó.

• Bao gồm đánh giá toàn bộ hệ thống (tất cả các yêu cầu của IATF 16949 phải được đánh giá và xem xét về tính hiệu lực trong triển khai).
• Đánh giá giai đoạn 2 chỉ được thực hiện sớm nhất sau 20 ngày và muộn nhất sau 90 ngày kể từ cuộc họp kết thúc của đánh giá giai đoạn 1, và khi tổ chức chứng nhận đã ban hành kết luận sẵn sàng tích cực.

• Ngày cuối cùng của cuộc đánh giá tái chứng nhận phải được hoàn thành chậm nhất trong vòng 3 năm – 3 tháng / + 0 ngày kể từ ngày cuối cùng của cuộc đánh giá Giai đoạn 2 ban đầu, đánh giá tái chứng nhận hoặc đánh giá chuyển giao. Nếu không, chứng chỉ sẽ bị thu hồi ngay lập tức.

• Ngày cuối cùng của cuộc đánh giá giám sát phải được hoàn thành trong vòng 3 tháng kể từ ngày của cuộc đánh giá Giai đoạn 2 ban đầu gần nhất, đánh giá tái chứng nhận hoặc đánh giá chuyển giao (“ARD”). Nếu không, chứng chỉ sẽ bị thu hồi ngay lập tức.

• Có thể áp dụng phương án bắt đầu với các nhà máy sản xuất (“site”) được đưa vào phạm vi, giúp giảm thời gian đánh giá tại hiện trường tối đa 15% cho mỗi “site”. Trước đây, tùy theo phạm vi của mô hình tập đoàn, việc giảm thời gian đánh giá lên đến 40% cho mỗi “site” được cho phép.

• Tổng mức giảm thời gian đánh giá tại hiện trường hiện nay có thể lên đến tối đa 30%, trước đây là tối đa 50%.

• Các địa điểm này phải nằm trong phạm vi không quá 10 dặm / 16 km và không quá một giờ lái xe từ nhà máy chính (“Main Site”).
Nếu không đáp ứng điều kiện này, các “Địa điểm sản xuất mở rộng” trước đây phải được xem là các nhà máy (“Sites”) và phải trải qua quy trình chứng nhận ban đầu (có thể trong khuôn khổ chứng nhận theo nhóm). Việc này có thể được thực hiện trong chu kỳ đánh giá hiện hành.

• Khi di dời địa điểm sản xuất, phải thực hiện một cuộc đánh giá chứng nhận ban đầu, bao gồm cả các địa điểm hỗ trợ

• Khách hàng phải xác nhận ngày đánh giá với tổ chức chứng nhận chậm nhất 90 ngày trước ngày bắt đầu đánh giá (Ngày đánh giá đầu tiên – First Audit Day, “FAD”).
• Việc hoãn đánh giá sau đó chỉ được chấp nhận khi có lý do được lập thành văn bản và có thể xác minh.
• Áp dụng các yêu cầu mở rộng về nội dung và thời hạn cung cấp thông tin cho tổ chức chứng nhận nhằm phục vụ công tác chuẩn bị đánh giá / đánh giá mức độ sẵn sàng.

• Việc lập kế hoạch đánh giá của tổ chức chứng nhận phải chứng minh tối thiểu 0,50 ngày công. Việc này phải được ghi nhận trong cơ sở dữ liệu IATF.
• Khách hàng phải nộp đầy đủ thông tin phục vụ chuẩn bị đánh giá cho tổ chức chứng nhận ít nhất 30 ngày trước ngày đánh giá đầu tiên. Nếu không, tổ chức chứng nhận có thể hoãn đánh giá, điều này có thể dẫn đến mất hiệu lực chứng chỉ nếu các mốc đánh giá trong chu kỳ không thể đáp ứng.
• Nếu bằng chứng liên quan đến xem xét của lãnh đạo không được cung cấp cho tổ chức chứng nhận trước 30 ngày hoặc chỉ có thể được xác minh tại hiện trường, thì ít nhất 2 giờ bổ sung phải được bố trí để đánh giá trước khi bắt đầu đánh giá chính thức.
• Việc xem xét dữ liệu hiệu suất của khách hàng sẽ được thực hiện trong cuộc họp khai mạc / họp giới thiệu, do đó không còn yêu cầu bắt buộc phải bố trí thêm giờ đánh giá trước khi bắt đầu đánh giá như trước đây.
• Các cuộc đánh giá phải bao phủ toàn bộ các quy trình sản xuất, và các quy trình này phải đang được vận hành tại thời điểm đánh giá. Do đó, không được có quy trình sản xuất nào chưa triển khai tại thời điểm đánh giá. Nếu không, tổ chức chứng nhận có thể hoãn đánh giá, điều này cũng có thể dẫn đến mất chứng chỉ nếu các mốc đánh giá trong chu kỳ không thể đáp ứng.
• Kế hoạch đánh giá phải được tổ chức chứng nhận gửi cho khách hàng ít nhất 14 ngày trước khi đánh giá bắt đầu.

• Nếu quy trình giải quyết vấn đề của khách hàng không hiệu quả trong việc xử lý các sai lệch đã được xác định, thì phải lập báo cáo sai lệch nghiêm trọng.

• Trong trường hợp xảy ra các điểm không phù hợp nghiêm trọng (“NC1”), trong vòng 15 ngày kể từ khi hoàn thành cuộc đánh giá tại hiện trường, khách hàng phải nộp các biện pháp kiểm soát, bằng chứng về hiệu quả của việc kiểm soát, phân tích nguyên nhân gốc rễ, các hành động khắc phục đã thực hiện và kế hoạch cho các hành động khắc phục mang tính hệ thống.

• Nếu phản hồi trong vòng 15 ngày bị tổ chức chứng nhận từ chối, khách hàng phải chỉnh sửa tài liệu và kiểm toán viên phải xem xét/đánh giá lại tài liệu đó chậm nhất vào ngày thứ 30 sau khi hoàn thành cuộc đánh giá.

• Thời hạn 60 ngày cho việc quản lý sai lệch, bao gồm xác minh hiệu quả của các hành động khắc phục do khách hàng thực hiện, vẫn được áp dụng. Tương tự, các sai lệch phải được đánh giá là “mở nhưng đã khắc phục 100%” hoặc được đóng trong vòng 90 ngày kể từ ngày đánh giá gần nhất.

• Nếu các hành động khắc phục mang tính hệ thống đối với các sai lệch không được thực hiện hiệu quả, chứng chỉ phải bị thu hồi.

• Sai lệch nhỏ (“NC2”): 0,5 – 1,0 giờ (trong cuộc đánh giá định kỳ tiếp theo hoặc trong một cuộc đánh giá đặc biệt).

• Sai lệch nghiêm trọng (“NC1”): 1,0 – 3,0 giờ cho mỗi sai lệch trong phạm vi một cuộc đánh giá đặc biệt.

• Kế hoạch đánh giá, báo cáo, báo cáo sai lệch và tình trạng của chúng phải được xem xét và lập hồ sơ đối với tất cả các Địa điểm Hỗ trợ Từ xa (RSL) đang hỗ trợ cho địa điểm được đánh giá. Điều này cũng áp dụng cho các địa điểm hỗ trợ từ xa đã được đánh giá bởi các tổ chức chứng nhận khác.

• Chứng chỉ IATF 16949 chỉ được phép nêu các địa điểm hỗ trợ từ xa khi hiệu quả của các chức năng hỗ trợ tại nhà máy (“Site”) đã được xác minh.

• Chỉ được áp dụng có điều kiện đối với các cuộc đánh giá giám sát tại các địa điểm hỗ trợ từ xa độc lập
(Stand-Alone Remote Support Location – “SA-RSL”), nơi không diễn ra hoạt động sản xuất hoặc xử lý vật liệu.

• Định nghĩa về các chức năng từ xa được thể hiện trong bảng tại Phụ lục 2 của Bộ Quy tắc phiên bản lần thứ 6 (Rules 6th Edition).

• Quy trình bắt đầu khi có khiếu nại từ khách hàng hoặc khi phát hiện sai lệch trong quá trình đánh giá.
• Thời gian của quy trình thu hồi chứng chỉ được giới hạn tối đa là 120 ngày. Sau thời hạn này, chứng chỉ sẽ bị thu hồi. Trong trường hợp có sai lệch nghiêm trọng (“NC1”), chứng chỉ sẽ bị đình chỉ kể từ ngày tổ chức chứng nhận ra quyết định, nhưng không muộn hơn 15 ngày sau khi hoàn tất đánh giá tại hiện trường.
• Trong trường hợp có khiếu nại về hiệu suất từ khách hàng đối với khách hàng được chứng nhận: khách hàng phải phản hồi trong vòng 20 ngày kể từ khi được tổ chức chứng nhận yêu cầu, nếu áp dụng, thông qua Hệ thống Quản lý Khiếu nại Hiệu suất IATF (“PCMS”).
• Nếu chứng chỉ bị thu hồi, khách hàng phải loại bỏ tất cả các tham chiếu đến chứng nhận IATF của công ty khỏi mọi hình thức truyền thông bên ngoài.