Dear All Valuable Customers,

Semoga Bapak/Ibu sekalian dalam keadaan sehat dan mendapat perlindungan dari Tuhan Yang Maha Esa.

Sebelumnya kami ucapakan terima kasih banyak atas kepercayaan Bapak/Ibu dalam menggunakan layanan Laboratorium PT TÜV NORD Indonesia.

Bersama surel ini kami sampaikan bahwa dalam upaya peningkatan kualitas layanan Laboratorium PT TÜV NORD Indonesia sebagai komitmen kami untuk memberikan layanan terbaik, kami akan merelease Sistem Informasi Manajemen Laboratorium versi 2.0 (SIMLab 2.0) yang akan mulai aktif per tanggal 1 Februari 2021. Informasi detail perihal SIMLab 2.0 dapat Bapak/Ibu pelajari pada file terlampir.

Beberapa hal yang perlu kami sampaikan terkait implementasi SIMLab 2.0 adalah sebagai berikut:

1. Sehubungan SIMLab 2.0 merupakan aplikasi dengan platform dan teknologi baru maka struktur database yang diterapkan juga berbeda dengan SIMLab 1.0.
2. Untuk sementara, bagi para pelanggan existing dapat mengakses data order yang dicreate sebelum 1 Feb 2021 melalui SIMLab 1.0 di https://lab.tuv-nord.co.id    
3. Untuk order yang dicreate mulai tanggal 1 Feb 2021 dapat diakses melalui SIMLab 2.0 di https://simlab.tuv-nord.co.id
4. Credential (username dan password) untuk akses SIMLab 2.0 bagi para pelanggan existing dapat menggunakan credential yang telah aktif sebelumnya di SIMLab 1.0
5. Seluruh E-COA yang diterbitkan di SIMLab 1.0 dapat divalidasi melalui webapp SIMLab 2.0 (https://simlab.tuv-nord.co.id/validasi_coa) dan juga melalui mobile app “TUVi” yang mulai tersedia di PlayStore mulai 7 Februari 2021 

Informasi lebih lanjut silahkan Bapak/Ibu dapat menghubungi contact center kami:

• WA:       +62 812 1001 1689
• Telp:      021 29574720
• Email:    cslab.id@tuv-nord.com

Demikian informasi ini kami sampaikan, segala bentuk kritik, saran dan masukan dari Bapak/Ibu sangat kami hargai dan harapkan.

Terima Kasih.