ISO 22301 Sistem de Continuitate a Afacerii

Funcționarea continuă a unei organizații este o cerință primordială. Standardul ISO 22301 este conceput pentru a asigura funcționarea organizației în timpul celor mai solicitante și neprevăzute condiții.

În multe organizații este necesar, din diverse motive, să ofere operațiuni „continue” după o întrerupere în intervale de timp prestabilite. Standardul ISO 22301 este conceput în așa fel încât organizația să continue să funcționeze în timpul celor mai solicitante și neprevăzute condiții. Ajutând o organizație să stabilească principiile de bază ale unui Sistem de Management al Continuității Afacerii (SMCA - BCM), acesta protejează personalul, menține reputația și oferă organizației capacitatea de a continua să funcționeze și să facă comerț.

Funcționarea continuă a unei organizații, în cazul unei întreruperi, fie din cauza unui dezastru grav, fie din cauza unui incident, este o cerință primordială. ISO 22301 a înlocuit Standardul Britanic BS 25999, care a fost primul standard BCM din lume, proiectat și dezvoltat pentru a minimiza riscurile de întreruperi care ar putea afecta funcționarea întregii organizații.

Acesta oferă baza pentru dezvoltarea și implementarea continuității afacerii într-o organizație și promovează încrederea în tranzacțiile business-to-business (B2B) și business-to-customer (B2C). De asemenea, conține un set complet de controale bazate pe cele mai bune practici BCM și acoperă întregul ciclu de viață al unui BCM.

ISO 22301 este potrivit pentru toate organizațiile, indiferent de mărimea și tipul locului de muncă. Este deosebit de potrivit pentru organizațiile care operează în medii cu risc ridicat, cum ar fi instituțiile financiare, telecomunicațiile, transporturile și sectorul public, unde capacitatea de a oferi funcționare continuă este esențială nu numai pentru organizație, ci și pentru clienți și orice părți interesate.

Beneficiile ISO 22301

Beneficiile ISO 22301 sunt numeroase și acoperă multe zone de afaceri:

• Oferă un cadru comun, bazat pe bune practici internaționale, pentru gestionarea eficientă a continuității afacerii.
• Îmbunătățește proactiv flexibilitatea unei organizații, astfel încât să poată atinge obiectivele cheie în cazul întreruperilor operaționale.
• Oferă o metodă dovedită și eficientă de restabilire a capacității unei organizații de a furniza produse și/sau servicii esențiale la nivelul și în timpul convenit, având în vedere o întrerupere operațională.
• Utilizează practici dovedite pentru a gestiona eficient o întrerupere.
• Facilitează protecția și îmbunătățirea numelui și reputației organizației.
• Oferă un avantaj competitiv prin deschiderea de noi piețe și ajută organizația să câștige noi afaceri.
• Facilitează înțelegerea funcționării organizației de către toți și ajută la identificarea oportunităților de îmbunătățire.
• Asigură aplicarea legislației și reglementărilor standard relevante.
• Oferă oportunități de reducere a costurilor din auditurile interne și/sau externe BCM și, eventual, pentru reducerea primelor de asigurare în cazul întreruperilor operaționale.

Combinarea cu Alte Standarde Internaționale

Este crucial să subliniem, având în vedere consecințele provocate de pandemia Covid-19, că, pe lângă continuitatea afacerii, organizațiile sunt chemate să implementeze proceduri și politici care să le asigure reziliența și funcționalitatea generală, inclusiv securitatea informațiilor pe care le gestionează din cauza unor condiții specifice (de exemplu, telemunca, tele-educația).

Din acest motiv, cele mai bune practici internaționale recomandă extinderea Sistemului de Management al Continuității Afacerii ISO 22301, astfel încât acesta să includă cerințele standardelor internaționale de securitate a informațiilor (ISO 27001 – Information Security) și de reziliență organizațională (ISO 22316 – Organizational Resilience).