ISO 9001

Ein Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO 9001 bietet Unternehmen jeder Größe sowohl national als auch international die optimale Grundlage, um ihre Kompetenz und Leistungsfähigkeit zu demonstrieren. Ein entscheidender Vorteil dieser Norm ist ihre universelle Anwendbarkeit, die es ermöglicht, sie sowohl in Produktionsbetrieben als auch in Dienstleistungsunternehmen zu implementieren.

1. Nachhaltige Qualitätssicherung: Sicherstellung langfristiger Produkt- und Dienstleistungsqualität, um Kundenvertrauen zu stärken.
2. Erkennen von Verbesserungs- und Einsparungspotenzialen: Identifikation und Umsetzung von Optimierungen zur Kostensenkung und Effizienzsteigerung.
3. Höhere Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern: Erfüllung von Kundenbedürfnissen und Schaffung eines motivierenden Arbeitsumfelds.
4. Image-Aufwertung: Verbesserung des Unternehmensrufs durch hohe Qualitätsstandards.
5. Risikominimierung: Früherkennung und Management von Risiken zur Vermeidung von Fehlern.
6. Höhere Wirtschaftlichkeit durch Prozessverbesserung: Effiziente Ressourcennutzung für gesteigerte Wirtschaftlichkeit.
7. Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit: Stärkung der Marktposition durch herausragende Qualität und Prozesse.
8. Erfüllung spezifischer Kundenanforderungen: Anpassungsfähigkeit zur Erfüllung individueller Kundenwünsche und Förderung langfristiger Beziehungen.

In vielen Unternehmen sind neben dem Qualitätsmanagement auch andere Systeme wie Umwelt-, Energie- sowie Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagement vorhanden. Dank der „High Level Structure“ (HLS), die eine einheitliche Nummerierung und Benennung der Normkapitel sowie konsistente Begriffsdefinitionen und Erläuterungen bietet, können verschiedene Managementsysteme mühelos zu einem integrierten Managementsystem (IMS) zusammengeführt werden.

Die ISO 9001 Zertifizierung setzt Standards für Ihr Qualitätsmanagement entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Sie basiert auf dem Plan-Do-Check-Act-Modell, das in vier Phasen unterteilt ist und darauf abzielt, sowohl einzelne Prozesse als auch das gesamte System kontinuierlich zu verbessern. Der Name beschreibt den Ablauf: Prozesse werden geplant, umgesetzt, überprüft und angepasst.

Der PDCA-Zyklus ist ein fortlaufendes Führungsinstrument, das den kontinuierlichen Verbesserungsprozess sowohl für die Unternehmensabläufe als auch für das gesamte System, einschließlich seiner Produkte und Dienstleistungen, vorantreibt.

Dieser Ansatz verhindert Stillstand und sorgt dafür, dass Unternehmen regelmäßig auf veränderte Bedingungen reagieren. Die Wahl dieses Managementsystems bedeutet, sich auf einen Weg der ständigen Weiterentwicklung zu begeben.