MENU

客戶滿意度評估

貴公司的基本資訊

親愛的客戶

我們最重要的目的之一,就是持續改善我們服務的品質。但要達成這個目的,我們需要你的幫助:請協助我們完成這個問卷。這份問卷的結果,可以讓我們評估 貴公司對 TÜV NORD 的滿意程度;您也可以提供您的想法與建議,以幫助我們持續改善。

TAP Taiwan Branch

1. 貴公司的基本資訊

針對我們服務的評價

2. 針對我們服務的評價

首先,標示出對這個提問的滿意/不滿意程度,再標示這個提問對 貴公司的重要程度。請依照您個人的想法,評價以下的提問

我們連繫您的方式

報價

- 反應時間

- 理解程度

- 完整性

稽核或檢驗的準備與規劃

遠距稽核

若您們過去沒有執行過遠程稽核,請聯繫我們的專門人員

- 影音的品質

- 理解性與追溯性

- 努力的程度

我們同仁的專業性與能力

人員行為與態度

按照計畫的程度

稽核/檢驗的報告

缺失與改進建議的說明

文件處理速度/證書發放

發票與收款流程

整體的服務品質

性價比

般提問

3. 般提問

若有抱怨/異議,我們反應的方式

提交

標有*的字段是必填的問題。

我們保護您的數據。 我們認真對待您的個人數據保護,並努力確保您在訪問我們的網頁時感到安全和舒適。 請留意我們的隱私政策。

您在聯繫表單上發送的數據僅供我們用於聯繫目的(例如,為了處理您的請求)。 您的數據不會與其他公司共享。 我們可以配合您的期望,我們會在使用後立即從我們的系統中刪除您的數據; 如此,請發一封電子郵件通知我們。

captcha