Αθήνα, Ιουνιος 2016 – Ο Οργανισμός Επιθεώρησης, Πιστοποίησης και Εκπαίδευσης TÜV HELLAS (TÜV NORD) πραγματοποίησε και απένειμε διαπιστευμένη πιστοποίηση ποιότητας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2015 στην ΙNTERAMERICAN Βοήθειας για την παροχή Ιατρικής και Οδικής Βοήθειας. Παράλληλα, απένειμε την πρώτη στην Ελλάδα πιστοποίηση σε εταιρεία παροχής Οδικής και Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 39001:2012, για την οδική ασφάλεια.
Το σύστημα ποιότητας και ασφάλειας υπηρεσιών που εφαρμόζει η INTERAMERICAN Βοήθειας, τόσο στην Άμεση Ιατρική (Προσωπική) όσο και στην Οδική Βοήθεια, εστιάζει κυρίως στην αναγνώριση και αντιμετώπιση των κινδύνων κατά την παροχή υπηρεσιών, καθώς και στην εφαρμογή πολιτικής και διαδικασιών ποιότητας, με σκοπό την αποτροπή κάθε είδους περιστατικού που θα μπορούσε να εκθέσει σε κίνδυνο το προσωπικό της εταιρείας και τους ασφαλισμένους της.
Ειδικότερα, με την πιστοποίηση του συστήματος οδικής ασφάλειας που εφαρμόζει, η INTERAMERICAN Βοήθειας επιβεβαιώνει την πρωτοπορία και εξειδίκευσή της σε θέματα διαχείρισης της οδικής ασφάλειας. Παράλληλα, η εταιρεία επικυρώνει με την πιστοποίηση κατά το πρότυπο ISO 9001:2015 την ποιοτική λειτουργία των παρεχομένων υπηρεσιών με την εφαρμογή συστήματος διαχείρισης ποιότητας.
Οι εταιρείες
TÜV HELLAS (TÜV NORD)
Η TÜV HELLAS (TÜV NORD)είναι Οργανισμός Επιθεώρησης και Πιστοποίησης, μέλος του TÜV NORD GROUP. Στην Ελλάδα δραστηριοποιείται από το 1987, παρέχοντας ανεξάρτητες υπηρεσίες Επιθεώρησης και Πιστοποίησης (Third Party Inspection-Certification) και έχοντας συνδέσει το όνομά της με τα μεγαλύτερα έργα Υποδομής και Ανάπτυξης της Χώρας μας. Η TÜV HELLAS (TÜV NORD) αποτελεί τον μοναδικό Φορέα Πιστοποίησης στην Ελλάδα με την απαιτούμενη τεχνογνωσία σε θέματα Πιστοποίησης Συστημάτων Οδικής Ασφάλειας, ενώ επίσης συγκαταλέγεται στους πρώτους διαπιστευμένους Φορείς Πιστοποίησης στο πρότυπο ISO 39001:2012, σε Παγκόσμιο επίπεδο.
INTERAMERICAN
Επισημαίνεται ότι στον τομέα βοήθειας η INTERAMERICAN κατέχει μερίδιο 31,9% στο σύνολο της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, σύμφωνα με τα στοιχεία των αποτελεσμάτων 2015 (Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος). Ο ειδικός δείκτης ΝPS (σύσταση της εταιρείας σε τρίτους) από την έρευνα γνώμης/ικανοποίησης πελατολογίου για τις υπηρεσίες βοήθειας είναι ιδιαίτερα υψηλός για τα διεθνή δεδομένα και φθάνει στο 73%. Πέρα από το σημαντικό πλεονέκτημα των υποδομών σε εξειδικευμένο προσωπικό και μέσα επέμβασης, η INTERAMERICAN Βοήθειας έχει αναπτύξει ιδιαίτερα τη χρήση της τηλεματικής στη διαχείριση περιστατικών με άμεσο όφελος για τους ασφαλισμένους της.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ:
Γιώτα Χουλιαρά
CONCEPT Communication Strategies
+30 210 8025662
yhouliara@conceptcom.gr
Βασιάδη Σίβυλλα
CONCEPT Communication Strategies
+30 210 8025662
svassiadi@conceptcom.gr