Objetivos
El objetivo del curso es formar a los alumnos en la aplicación práctica de las fases que componen la Metodología 8D como Metodología de Análisis y Resolución de Problemas, así como las diferentes Técnicas que son susceptibles de ser aplicadas en cada una de las 8 disciplinas.
Quién debe participar
Directivos, técnicos, responsables de gestión de calidad y otros profesionales que deseen conocer e implementar herramientas actuales y eficientes para mejor el funcionamiento de su sistema de gestión de calidad.
Contenidos
- Mejora Continua.
- Introducción a Lean management y herramientas básicas de la Calidad.
- D0: Concienciación. Conceptos de Mejora Continua. Concreción del problema.
- D1: Formación del equipo.
- Creación, Composición, y Liderazgo del Equipo. Cómo trabajar en equipo.
- D2: Definición del problema mediante el uso de 5W2H (QQDCCCP).
- Proceso: Diagrama de Flujo. Hoja de recolección de datos. Priorización y visualización de datos: Pareto, Histogramas y Gráficos de correlación. Investigación.
- D3: Acciones de Contención.
- D4: Análisis de la causa raíz.
- Identificación de causas potenciales. Brainstorming. Diagrama de Ishikawa. Los 5 por qué's. Identificación y verificación de la causa raíz. Identificación de las Acciones Correctivas potenciales.
- D5: Acciones Correctivas.
- Definición y verificación de las Acciones Correctivas. Análisis de riesgos. Preparación del Plan de Acción.
- D6: Puesta en práctica de las Acciones Correctivas.
- Implementación. Verificación. Planes de control, Indicadores, Estudios de Capacidad y Gráficos de Control.
- D7: Prevención de la recurrencia.
- Control. Estandarización. Procedimentar. Identificación de la causa sistemática: Poka-Yoke. AMFE. Revisión de procedimientos y procesos.
- D8: Reconocimiento al equipo.
- Formulario 8D.
- Casos prácticos.
Duración
8 horas correspondiente a una jornada.
Certificado
Se entregará un certificado de asistencia al completar el curso.
Modalidad
Este curso, además de estar disponible en la modalidad presencial, puede impartirse en su propia empresa en la modalidad 'IN COMPANY'. Más información llamando al 91 766 31 33 ó solicitando que te llamemos