Certificación de sistemas

Calidad: ISO 9001

 

Un sistema de gestión de calidad efectivo es esencial para agrupar los requisitos complejos dentro de su empresa y lograr el éxito comercial. Hoy más que nunca, es vital reaccionar con flexibilidad y rapidez a todo tipo de cambios y necesidades de los clientes y mercados.

Más de un millón de empresas de todos los tipos y tamaños confían en la norma ISO 9001 para garantizar la calidad. Y por una buena razón. Este estándar puede ayudarlo a optimizar sus procesos al tiempo que garantiza la satisfacción del cliente y su éxito en el mercado competitivo.

Puede crear una verdadera base para una gestión de calidad eficiente con la certificación ISO 9001. Toda la experiencia y los conocimientos de TUV NORD estarán a su lado.

 

 

Beneficios de la certificación según ISO 9001

  • Garantía de calidad sostenible y, por lo tanto, mejor calidad de productos y servicios.
  • Identificación de potenciales de mejora y ahorro.
  • Mayor satisfacción de clientes y empleados, por ejemplo, mediante el cumplimiento de requisitos específicos del cliente.
  • Mejora de procesos y, por lo tanto, mayor eficiencia económica.
  • Compatibilidad con otros sistemas de gestión.
  • Minimización de riesgos.
  • Mejora de la imagen.
  • Comparabilidad mundial.
  • Mayor competitividad.

 

 

Integración sencilla en los sistemas de gestión existentes

Las empresas suelen tener otros sistemas de gestión además de la gestión de la calidad, como la gestión ambiental, energética y de seguridad y salud en el trabajo. A través de la "Estructura de estándares de alto nivel" (HLS), numeración y encabezados estandarizados de las cláusulas individuales, así como el uso estandarizado de términos y textos de referencia, diferentes sistemas de gestión pueden combinarse fácilmente en un sistema de gestión integrado (SGI).

 

El Proceso: Plan-Do-Check-Act (Planear-Hacer-Verificar-Actuar)

La norma ISO 9001 especifica los requisitos para su sistema de gestión de calidad a lo largo de toda la cadena de valor. Se basa en el modelo Plan-Do-Check-Act, que se divide en cuatro fases. El objetivo es la mejora continua de los procesos individuales dentro de la organización y también del sistema en general. Este enfoque ayuda a evitar el estancamiento empresarial y fomenta la adaptación a situaciones cambiantes.

Medio Ambiente: ISO 14001

 

Fuerte posicionamiento a través de una Gestión Ambiental activa

La conciencia ambiental cada vez mayor entre la población hace que el tema se convierta también en un factor más importante en la economía: las empresas que hacen de la responsabilidad hacia las personas y la naturaleza parte de su negocio diario contribuyen a la sostenibilidad, mejoran su imagen y fortalecen su propia posición en el mercado. La certificación según la norma internacionalmente reconocida ISO 14001 ofrece una confirmación independiente de un enfoque responsable con el medio ambiente. Es adecuado para organizaciones de todos los tamaños y de todos los sectores.

 

La certificación según ISO 14001 le ofrece muchos beneficios

  • La empresa ahorra costos a través de la mejora continua del desempeño ambiental.
  • Ahorra recursos y reduce los riesgos medioambientales.
  • Usted implementa las medidas de protección ambiental requeridas a tiempo.
  • Reduces los riesgos ambientales.
  • Se ahorra tasas por trámites de aprobación.
  • Se le asegura un alto nivel de cumplimiento legal con respecto a los compromisos vinculantes.
  • Satisface las demandas de los consumidores con conciencia ambiental.
  • Mejora su imagen como organización respetuosa con el medio ambiente.

 

¿Qué significa la certificación según ISO 14001?

ISO 14001 es el sistema de gestión y auditoría ambiental más completo para la mejora continua del desempeño ambiental de empresas y organizaciones y es válido en todo el mundo. Especifica los requisitos para su gestión ambiental e incluye toda la cadena de valor. El estándar se basa en el modelo Plan-Do-Check-Act y evalúa los impactos ambientales de los procesos y productos de la propia organización certificada, pero también de los procesos anteriores y posteriores, como el uso de materias primas y la logística.

La norma ofrece elementos esenciales adicionales, como la mejora continua del desempeño ambiental y la transparencia basada en informes ambientales. Y, sobre todo, la confirmación del cumplimiento de las normas legales proporciona evidencia de cumplimiento legal, con consecuencias positivas en términos de responsabilidad y tranquilidad para los empleados de su organización.

En el proceso de certificación se tienen en cuenta los ciclos de vida completos de los productos y servicios, y se evalúan los riesgos y las oportunidades. Debido a su estructura de estándares de alto nivel (HLS), se puede combinar con otras certificaciones en un sistema de gestión integrado.

 

 

Seguridad y Salud en el Trabajo: ISO 45001

Los empleados sanos y motivados son un factor importante para el éxito económico de una empresa. Los sistemas de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo ahora juegan un papel importante en la prevención de lesiones y enfermedades en el trabajo. Brindan a las empresas un marco para identificar, minimizar y eliminar proactivamente los riesgos potenciales y existentes en el lugar de trabajo. De esta forma, las empresas no solo muestran sentido de la responsabilidad, sino que también reducen sus costos a través de menores índices de accidentes y enfermedades.

Desde el 12 de marzo de 2018, la norma ISO 45001 garantiza la mejora continua en la seguridad y salud en el trabajo. Fue desarrollado por la Organización Internacional de Normalización (ISO) como base para la certificación de un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional reconocido internacionalmente.

 

¿Por qué ISO 45001? Sus beneficios

  • Enfoque sistemático y mejora continua de la seguridad y salud en el trabajo.
  • Identificación de riesgos y peligros potenciales y eliminación de estos.
  • Ahorro de costes mediante la reducción de las tasas de accidentes y enfermedades.
  • Sensibilizar a los empleados en temas de seguridad.
  • Cumplimiento de los requisitos del cliente.
  • Mayor motivación y cualificación de los empleados.

 

Estructura y enfoque principal de ISO 45001

El objetivo esencial – optimizar los procesos para las empresas en todas las industrias para proteger la vida y la salud de los empleados tanto como sea posible – también se aplicará con la nueva norma. El aspecto nuevo más importante es la introducción de la llamada Estructura de Alto Nivel (HLS) con el objetivo de aplicar una estructura armonizada a todos los estándares del sistema de gestión.

Ahora hay un mayor enfoque en el entorno de la organización. Un aspecto importante es que las condiciones laborales deben considerarse en el futuro a lo largo de toda la cadena de valor además de las condiciones de los propios empleados de la organización. Esto significa que los empleados externos que trabajan dentro del área de responsabilidad de la organización también deben recibir instrucción sobre las medidas de seguridad y salud ocupacional pertinentes.

También se espera que las organizaciones identifiquen oportunidades para mejorar la seguridad laboral dentro de un proceso específico. Además, importantes funciones y requisitos en el marco de la gestión de la seguridad y salud en el trabajo se amplían y transfieren a los niveles superiores de gestión.

 

 

Eficiencia Energética: ISO 50001

ISO 50001: Sistema de Gestión de Energía

Hay muchas buenas razones para prestar atención a la eficiencia energética de su empresa. A nivel mundial, ayuda con las reducciones muy necesarias en las emisiones de gases de efecto invernadero. Un sistema de gestión de energía certificado según ISO 50001 también tiene ventajas en términos de rentabilidad de su empresa.

Porque un sistema de gestión de energía certificado según ISO 50001 le ayuda en la mejora continua de su rendimiento relacionado con la energía, es decir, en la mejora de la eficiencia energética, el uso de energía y el consumo de energía. Esto conlleva la reducción constante y sostenible de los costes energéticos, lo que aumenta su competitividad. Además, se mejorará su imagen pública.

 

 

La certificación ISO 50001 le brinda estos beneficios

  • Su empresa se ocupa sistemáticamente de su desempeño relacionado con la energía, reconoce y utiliza el potencial de ahorro de energía.
  • Sensibiliza a sus empleados y proveedores sobre el uso sostenible de los recursos energéticos.
  • Ahorra costes gracias a un menor consumo de energía.
  • Apoya los objetivos generales de protección del clima al reducir las emisiones de CO2 y conservar los recursos.
  • Está exento de auditorías energéticas según Reglamento Energético para las empresas con un mínimo de 250 empleado o aquellas que tengan un volumen de negocio mayor de 50 millones de euros y que, a su vez, tengan un balance general mayor de 43 millones de euros o grupos de sociedades que cumplan las condiciones de gran empresa.
  • Su impacto externo estará cargado positivamente.
  • En definitiva, aumentará su competitividad.

 

 

"Plan-Do-Check-Act"-Modelo como base de su sistema de gestión de energía

Modelo como base de su sistema de gestión energética ISO 50001 se basa en el modelo "Plan-Do-Check-Act". Este se divide en cuatro fases y debe entenderse como un proceso de mejora continua. El proceso de mejora continua tiene como objetivo evitar la paralización y garantizar que las empresas se adapten a las situaciones cambiantes a tiempo y abran nuevos potenciales de ahorro para ellas mismas.

Plan: Primero se realiza una evaluación energética: se determina la situación energética inicial, se definen indicadores de desempeño energético (EnPIs), se elaboran metas y políticas energéticas, así como planes de acción.

Do: En esta fase se introduce e implementa por primera vez el sistema de gestión de energía (EnMS). Además de crear estructuras, esto incluye por ejemplo, establecer procesos de comunicación y documentación y capacitar a los empleados. Deben demostrar habilidades tanto técnicas como de conciencia energética.

Verificar: La fase de verificación se enfoca en monitorear, medir y analizar el desempeño relacionado con la energía. La conclusión de esta fase es la revisión por la dirección. Luego se realizan mejoras: Medidas terminadas, modificadas o firmemente implementadas.

Actuar: Finalmente se deciden nuevas medidas para la mejora continua del desempeño relacionado con la energía y el EnMS. Si es necesario, también se deben hacer correcciones, por ejemplo, a los objetivos energéticos, los IDEn, los puntos de partida o la política energética.