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  1. 信息安全
  2. 信息技术项目管理和质量保证
  3. 需求管理

信息技术项目的成功与需求管理下降趋势亦步亦趋。 “斯坦迪集团”2015年的CHAOS报告显示,只有29%的信息技术项目是按计划进行的。 52%的项目处于平衡状态,19%的项目面临失败。需求管理不足是最常见的问题之一。

就预算方面而言,系统化的需求管理也是有利的:在规格说明阶段对明显的错误予以纠正比在后期的运营过程中进行修正,成本要低得多。

在整个产品生命周期(从需求确定到分析,存档验证,再到管理)中,(德国)-信息技术技术控制委员会为客户服务的经验超过15年之久。

 

需求管理的目标

通常与供应商签订开发和运营任务方面合同。 项目成功与否很大程度上取决于供应商是否收到明确、一致的规格说明,是否按照约定开展工作。 (从项目的启动、初期到项目的实施)通过系统化的需求管理,项目可以持续监控和控制系统的质量和功能。

工作流程

  1. 我们首先会确定利益相关者。 这其中我们包括未来的用户、技术专家和信息技术部门
  2. 我们会协同利益相关者一道创建业务流程模型,并以此作为功能和非功能需求的基础
  3. 我们会协调有关各方的沟通过程
  4. 我们需求规格说明的制定提供支持,以确保要求清晰、没有歧义。 除了通过规格说明来描述需求这个传统途径之外,我们还将使用敏捷方法,如制定用户故事
  5. (德国)-信息技术技术控制委员会还会在运营阶段继续为您提供支持,因为通常不需要更多项目组织的参与。 我们确保新的需求或新的变更,例如变更需求,得以持续更新

标准和方法

基于该项目,应用各种方法来确定要求:

  • 文档分析
  • 访谈
  • 问卷调查
  • 头脑风暴
  • 研讨会

在定义要求记录的方法时,必须考虑各个方面,例如: 以前的个人经验或项目范围。 可使用的方法如下:

  • 业务流程建模
  • 用例、活动图、类图、UML模型
  • 措辞模板

我们还确保用于需求管理或建模的工具满足特定的项目要求。

服务概览

  • 开发组织特定的过程和方法,用于需求分析和需求管理
  • 项目需求分析和管理规划,包括编制会议手册
  • 项目需求分析绩效,包括业务流程模型的准备,适用于投标邀请的概念和要求规格说明
  • 项目阶段及以后的需求管理
  • 咨询和使用工具,例如 ARIS(集成信息系统结构),Enterprise Arch信息技术ect(生命周期软件设计方案),inStep软件,eclipse软件和各种开源UML工具

对您的益处

  • 我们的专家拥有所有相关认证证书,例如 IREB®CPRE或ARIS(集成信息系统结构)业务架构•中立的评估需求定义过程
  • 清晰明确的要求
  • 标准化的文档
  • 需求管理使得广泛的需求更易被采取,同时也确保信息技术项目更大的透明度和可追溯性
  • 可以通过系统化的需求管理有效地控制信息技术系统的复杂性

项目案例

联邦建筑、城市和空间发展研究所(BBSR)

自2011年以来,(德国)-信息技术技术控制委员会一直支持“综合空间信息系统(IRIS)”项目。第一步,综合空间信息系统(IRIS)将联邦建筑、城市和空间发展研究所(BBSR)分散的区域统计数据库存整合到中央数据存储库(IRIS I)之中。 未来,基于综合空间信息系统(IRIS)的技术基础,联邦建筑、城市和空间发展研究所(BBSR)可向各种买家提供的信息。

在第一个项目阶段,(德国)-信息技术技术控制委员会不仅对实际情况分析给予支持并创建出了基本概念。 在制定项目开展的决策之后,(德国)-信息技术技术控制委员还对中央数据存储库(IRIS I)阶段技术规范的创建提供支持。在此落地执行阶段,(德国)-信息技术技术控制委员会确保需求管理的系统化运作。

Paul Dai 戴安勇

副总监
信息技术安全部

8621-53855353-1188

pdai@tuv-nord.com