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Protocolo de Seguridad e Higiene

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¿Cómo implementar un Protocolo de Seguridad e Higiene para el retorno a la operación de manera segura ?

Con el propósito de acompañar a nuestros clientes en el retorno a la operación, o en la continuidad de sus negocios en caso ya se encuentren operando, ofrecemos asesoramiento para la Auditoría del Protocolo de Seguridad e Higiene teniendo en cuenta la actividad, tamaño e infraestructura de cada organización que garantice que las personas, procesos e instalaciones cumplan con las recomendaciones y requerimientos de las autoridades locales e internacionales.

La implementación de un Protocolo de Seguridad e Higiene consiste en determinar el conjunto de reglas y conductas a respetar por todos los colaboradores de la organización al momento de retomar su actividad, con el objetivo principal de prevenir riesgos de contagio de enfermedades y propagación de virus o bacterias..

Utilizando nuestra reconocida trayectoria en Inspecciones y Auditorías de Sistemas de Gestión y contando con un equipo interdisciplinario formado por Especialistas en Seguridad e Higiene, Médicos Infectólogos y Auditores calificados de Sistemas de Gestion de Salud y Seguridad de los Trabajadores en base a la norma ISO 45001:2018, buscamos asegurar el retorno y la continuidad de las operaciones de nuestros clientes, gestionando los riesgos de forma consistente y efectiva.

Respuestas a Preguntas Frecuentes

¿Es obligatorio contar con un protocolo de seguridad e higiene?

De acuerdo al Decreto Nacional 459/2020 todas las actividades exceptuadas tienen la obligación de contar con un Protocolo. Existen normativas locales, a nivel Provincial, que exigen la obligación de realización de un Protocolo, por ejemplo la Resolución MTGP 135/2020 de la Provincia de Buenos Aires.

¿Es obligatorio presentar un protocolo ante alguna autoridad regulatoria?

Hasta el momento no existe una obligación de presentación. La obligación es de confeccionar, implementar y dar estricto cumplimiento al Protocolo. Sin embargo, algunas compañías aseguradoras pueden solicitar a sus asegurados el Protocolo

¿El protocolo debe estar documentado?

La normativa en Argentina exige la documentación del Protocolo como evidencia de su implementación.

Dependiendo de la jurisdicción, existe además la obligación de que el Protocolo esté exhibido en lugar destacado y visible.

TÜV NORD Argentina ofrece el servicio para otros países de Latinoamérica, en cuyo caso se deberá analizar la legislación local para definir si el protocolo documentado es un requisito, aunque nuestra recomendación es que si lo sea, pues colabora con la implementación de nuevas medidas que deben ser adoptadas todos los niveles jerárquicos en las organizaciones.

¿Debo incorporar el Protocolo dentro de algún proceso de mi Sistema de Gestión?

El protocolo debe adecuarse a la operación de la organización, y por lo tanto este deberá contemplar los distintos procesos de la organización.

Esto puede implicar que algunos procedimientos de la organización deban ser revisados como parte del proceso de incorporación de las medidas de salud y seguridad a tomar.

¿El protocolo debe ser auditado? ¿con qué frecuencia?

En primera instancia se desarrolla el protocolo evaluando los riesgos de la Organización y los requisitos regulatorios aplicables según su jurisdicción. Luego se implementa el protocolo y como parte de la mejora de la implementación, se realiza una auditoría de acompañamiento para garantizar que la implementación se está llevando a cabo en forma eficaz.

El contexto respecto a la propagación del virus y su capacidad de mutación, va cambiando con mucha frecuencia, por lo tanto el protocolo deberá evolucionar a fin de adaptarse a las nuevas prácticas y regulaciones.

El equipo de TÜV NORD Argentina, estará siempre disponible ante la necesidad de realizar una auditoría en caso de cambiar las condiciones de trabajo si así lo establecieran las autoridades locales o lo deseara la Organización.

Las organizaciones que implementen el Protocolo, ¿pueden volver a operar con normalidad?

El protocolo de Seguridad e Higiene es la herramienta que tenemos todas las organizaciones para poder volver a operar y la oportunidad para prepararnos para futuros hechos imprevistos y no tener que detener por completo nuestra actividad nuevamente.

Si consideramos como “normalidad” al nivel de actividad que llevábamos previo a la llegada del virus COVID-19, probablemente la respuesta sea NO, puesto que dependiendo de las condiciones de operación de la Organización, se deberán implementar medidas para disminuir el riesgo de contagios, lo que impacte en la productividad y eficiencia.

No obstante, no debería ser interrumpida nuevamente la operación si se cumple con los lineamientos del Protocolo de Seguridad e Higiene que se implemente.

¿Cuáles son las etapas de la implementación?

TÜV NORD Argentina garantiza la eficacia del Protocolo de Seguridad e Higiene, implementándolo de la mano del Ciclo de Deming, mismo concepto utilizado para la implementación de Sistemas de Gestión.

Las etapas del servicio son las siguientes:

-Análisis de procesos e infraestructura

-Identificación de riesgos y puntos críticos de control

-Desarrollo de protocolo de Seguridad e Higiene

- Acompañamiento de implementación, con auditorías de seguimiento

-Implementación de acciones de mejora como resultado de auditorías y controles operativos

-Emisión de informe avalado por TÜV NORD Argentina

¿El protocolo, se debe implementar antes o después del retorno a la actividad?

Las autoridades locales, no exigen formalmente un momento en el que deba desarrollarse e implementarse el protocolo. TÜV NORD Argentina, aconseja desarrollarlo previamente al retorno de las actividades, e implementarlo en los primeros días de operación, pues esto garantiza que los riesgos podrán ser mitigados y se reducirán las probabilidades de contagio entre los colaboradores de la organización.

¿El protocolo se implementa en forma remota o presencial?

El proceso llevado a cabo por los profesionales de TÜV NORD Argentina, comienza con una etapa remota para realizar el análisis de procesos e infraestructura de la organización y en base a las necesidades evidenciadas luego de este análisis, se contempla la posibilidad de recorrer las instalaciones para ajustar la implementación del protocolo.

¿Cuáles son los beneficios de implementar un Protocolo de Seguridad e Higiene?

Entre los beneficios principales, identificamos los siguientes:

-Mitigación de riesgos de contagio y propagación del virus

-Cumplimiento de requisitos regulatorios

-Continuidad de operación, reduciendo de interrupciones por emergencias o contagios

¿Su organización retomó las actividades?

TÜV NORD Argentina


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