Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información
Confidencialidad, integridad y disponibilidad bajo control: protege lo más valioso de tu organización, la información.
La ISO/IEC 20000-1 es el estándar internacional que establece los requisitos para implementar y certificar un Sistema de Gestión de Servicios de TI (SGSTI), garantizando servicios eficientes, medibles y alineados a las necesidades del negocio.
Con la certificación de TÜV NORD Argentina, tu organización demuestra compromiso con la excelencia en la gestión de TI y genera confianza entre clientes, usuarios y socios estratégicos.
Qué es la ISO/IEC 20000-1?
La ISO/IEC 20000-1 define un marco de buenas prácticas para la gestión de servicios de TI, alineado a metodologías como ITIL.
El estándar asegura que los procesos de TI estén planificados, controlados y mejorados continuamente para cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y expectativas del negocio.
Beneficios de la certificación ISO/IEC 20000-1
Implementar y certificar un SGSTI conforme a la ISO/IEC 20000-1 ofrece ventajas clave:
- Servicios de TI confiables y consistentes.
- Reducción de interrupciones y mejora de la continuidad del negocio.
- Procesos alineados con ITIL y estándares internacionales.
- Medición clara del desempeño y mejora continua.
- Mayor confianza de clientes y socios estratégicos.
A quién aplica la norma?
La ISO/IEC 20000-1 es aplicable a:
- Proveedores de servicios de TI internos o externos.
- Empresas de tecnología y telecomunicaciones.
- Organizaciones que tercerizan servicios tecnológicos.
- Cualquier negocio que dependa fuertemente de TI para su operación.
El rol de TÜV NORD Argentina
En TÜV NORD Argentina contamos con experiencia en la certificación de sistemas de gestión de servicios de TI. Nuestros auditores especializados aseguran un proceso ágil y objetivo, acompañando a tu organización en el cumplimiento de los requisitos internacionales y en la mejora continua de sus servicios tecnológicos.