Taahhütler
TÜV Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş.’nin Taahhütleri
TÜV Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş. TÜV NORD Grubu’nun bir üyesi olarak, bu grubun ilkeleri, kuruluş felsefesi, prosedür, yönerge ve talimatları uyarınca faaliyet göstermektedir.
TÜV Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş., topluma, müşterilerine, tedarikçilerine, personeline ve şirket ortaklarına karşı sorumluluklarını yerine getirmek amacıyla bir yönetim sistemleri politikası oluşturmuştur ve bu politikayı gerçekleştirmektedir.
TÜV Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş. için, faaliyetlerini yürütürken tarafsız olmak, tarafsız olarak algılanmak, güven yaratacak hizmet vermek vazgeçilmez bir prensiptir.
Belgelendirme faaliyetleri, muayene faaliyetleri ve ürün belgelendirme faaliyetleri konusunda müşterilerden ve diğer kesimlerden alınan şikayetler ve itirazlara yapılacak işlemler ilgili prosedürlerde açıklamıştır.
TÜV Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş., bünyesindeki diğer faaliyetlerden bağımsız olarak TS EN 45011 standardının gereklerini yerine getirmek için tarafsızlık, açıklık, sorumluluk ve gizlilik ilkelerine odaklı olarak ilgili komiteleri oluşturmuş, görev tanımlarını dokümante etmiş ve konuyla ilgili yetki ve sorumlulukları belirlemiştir.
